Transformasi Digital Pos Indonesia Mulai Berjalan pada 2021

SELAMA empat tahun terakhir, Menteri BUMN Erick Thohir berupaya menguatkan DNA korporasi berkelas dunia di Kementerian BUMN dan BUMN. Transformasi yang dijalankan PT Pos Indonesia merupakan turunan dari kampanye Kementerian BUMN di bawah kepemimpinan Erick Thohir. 

"Transformasi digital Pos Indonesia mulai dijajaki sebelum pandemi. Datangnya pandemi covid-19 membuat perusahaan mengakselerasi transformasi digital menyesuaikan dengan perilaku masyarakat pada masa pandemi," ungkap Direktur Utama Pos Indonesia Faizal R. Djoemadi dalam keterangan tertulis, Selasa (24/10).

Transformasi digital Pos Indonesia mulai menunjukkan hasil pada 2021 lewat lahirnya dua mobile apps Pospay dan PosAja. Pospay untuk layanan jasa keuangan digital dan PosAja sebagai digital channel untuk layanan pick up services layanan domestik dan internasional. Kedua aplikasi ini merupakan penyempurnaan dari aplikasi sejenis yang sebelumnya telah dikembangkan oleh perusahaan.

Baca juga: Nokia akan Pangkas 14.000 Pekerja karena Permintaan 5G Melambat

Pada masa pandemi covid-19 Pos Indonesia mendapat kepercayaan dari pemerintah melalui distribusi Bantuan Sosial Tunai (BST) sepanjang 2020 hingga 2021. Pada 2020 Pos Indonesia menyalurkan dana bantuan dari Kementerian Sosial sebesar Rp29.230.155.900.000 kepada 73.329.561 keluarga penerima manfaat (KPM). Tahun selanjutnya Pos kembali mendapat kepercayaan melalui peyaluran kepada 45.950.652 KPM dengan total dana bantuan Rp16.631.319.300.000.

Pada masa pemulihan ekonomi dari 2022 hingga 2023 Pos Indonesia masih dipercaya untuk menyalurkan bantuan sosial yang bersifat tunai maupun nontunai. Saat ini pembayaran bantuan sosial melalui Pos Indonesia dapat dilakukan melalui aplikasi Pos Giro Cash (PGC). PGC merupakan aplikasi berbasis andriod yang dilengkapi dengan fitur scan QR, face recognition, serta geotagging yang selanjutya ditampilkan pada dashboard.

Baca juga: Amazon Perluas Pengiriman Drone dan Penggunaan Sistem Robotika

Pos Indonesia telah menetapkan tujuh program transformasi yang mulai dilaksanakan sejak 2021. Adapun 7 Program Transformasi tersebut meliputi transformasi bisnis, produk dan chanel, proses, teknologi, sdm, organisasi, dan budaya. Penerapan nilai-nilai utama AKHLAK menjadi budaya perusahaan tercantum dalam program transformasi ketujuh, yaitu transformasi budaya. Penetapan budaya AKHLAK yang merupakan akronim dari nilai nilai Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif telah ditetapkan menjadi nilai-nilai utama budaya perusahaan sejak 2020. (Z-2)