Toyota Posko dan Bengkel Siaga Kawal Perjalanan Liburan Nataru 2023

PT Toyota-Astra Motor (TAM) menghadirkan program 'Layanan Siaga Toyota' melalui total 302 titik pelayanan servis selama liburan Natal dan Tahun Baru 2024 (Nataru). Layanan terdiri atas 5 Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam penuh di Rest Area Km 57 Tol Jakarta-Cikampek, Rest Area Tol Trans Jawa Probolinggo, SPBU 34.42409 Merak, Gilimanuk Bali, dan Ungaran Jawa Tengah. 

Selain itu, terdapat 297 Bengkel Siaga yang tetap beroperasi normal di hari libur Natal hingga Tahun Baru 2024 untuk mengantisipasi pelanggan yang memerlukan jasa perawatan dan perbaikan kendaraan selama perjalanan libur Nataru.

Vice President Director TAM Henry Tanoto menjelaskan bahwa Layanan Siaga Toyota bertujuan untuk meberikan 'Beyond Service' dan 'Total Peace of Mind' kepada pelanggan. "Toyota ingin memberikan total ownership experience terbaik kepada pelanggan saat mempersiapkan dan melakukan perjalanan liburan Nataru bersama keluarga tanpa khawatir atas kendala teknis kendaraan dimanapun berada,” jelas Vice President Director TAM Henry Tanoto.

Kolaborasi dengan jaringan dealer resmi Toyota, Layanan Siaga Toyota akan beroperasi pada 22 Desember 2023-1 Januari 2024, menghadirkan Total Mobility Solution yang beroperasi selama 24 jam memberikan layanan servis berkala mobil Toyota dan perbaikan ringan yang masih dapat dilakukan di posko. 

Jika ternyata masalah pada mobil pelanggan lebih berat, maka akan dibantu untuk melakukan perbaikan di bengkel resmi Toyota terdekat. Layanan Toyota Mobile Service juga disiagakan untuk ‘jemput bola’ mobil pelanggan yang mengalami masalah di sekitar area Toyota Posko Siaga.

Dengan biaya jasa dan genuine spare part sama dengan bengkel resmi Toyota, pelanggan memperoleh keuntungan tambahan berupa diskon biaya jasa 25% dan gratis TMO Wiper Fluid. Khusus untuk Toyota Posko Siaga Cikampek juga dapat melakukan layanan penggantian ban mobil.

Tersedia fasilitas yang begitu memanjakan pelanggan yang membawa serta anggota keluarga berupa ruang istirahat atau lounge yang nyaman dilengkapi AC, wifi gratis, TV satelit, dan kursi pijat otomatis, termassuk kids corner dan game corner untuk anak-anak. 

Khusus Toyota Bengkel Siaga, 297 bengkel resmi Toyota akan tetap beroperasi di hari libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024. Workshop Toyota siap memberikan layanan lengkap. Dengan jaringan bengkel resmi yang tersebar di sebagian besar wilayah Indonesia, pelanggan tidak akan menemui kesulitan ketika ingin servis berkala atau mobilnya mengalami masalah.

Detail Lokasi Toyota Posko Siaga
1. Cikampek KM 57 (KM 57+500 Jl Tol Jakarta - Cikampek, Karawang Wetan, Karawang Timur, Karawang, Jawa Barat) 0813-63275757
2. Probolinggo (Jl Raya Banyuglugur Km 2 - Timur PLTU Paiton Desa Krajan - Kecamatan Banyuglugur Kabupaten Situbondo Jawa Timur 0812-52130765
3. Serang-Banten/Merak (SPBU 34.42409 Jl Pelabuhan, Gerem, Kec. Gerogol, Kota Cilegon, Banten) 0877-82652000
4. Ungaran (Rest Area Ungaran 429A, Ngamplak, Susukan, Kec. Ungaran Tim, Kabupaten Semarang, Jawa Tengah) 0813-25797554
5. Gilimanuk (Terminal Kargo, Gilimanuk, Kec. Melaya, Kabupaten Jembrana, Bali) 0823-40086727

Bagi pengguna kendaraan elektrifikasi (xEV) Toyota, pelanggan akan memperoleh layanan yang sama di Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga. Fasilitas charging station di 74 dealer resmi Toyota tetap akan buka sesuai jam operasional, termasuk di hari libur Natal dan Tahun Baru 2024 untuk Toyota Bengkel Siaga. 

Fasilitas Privilege Charging Spot dan Privilege Parking Spot di ASHTA Mal SCBD, Jakarta Selatan tetap beroperasi sesuai jam buka mal, di mana fasilitas Ultra Fast Charging (UFC) yang kini beroperasi di 1 rest area Jalan Tol Trans Jawa dan 2 dealer di Yogyakarta dan Sumatra siap menunjang mobilitas dan memperluas daya jelajah Battery Electric Vehicle (BEV) dan Plug-in Hybrid Electric Vehicle (PHEV) Toyota di momen libur Nataru.

Pelanggan dapat mengakses aplikasi mTOYOTA untuk mendapatkan informasi seputar lokasi Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga. Dapat pula mengaksesnya via chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di nomor Whatsapp 0811 1500 315. (RO/S-3)