Gangguan Banjir, Daop 5 Batalkan Sejumlah Perjalanan KA

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 5 Purwokerto, Jawa Tengah, masih memberlakukan pembatalan serta rekayasa pola operasi perjalanan kereta api pada Senin (19/1). Pasalnya, masih ada banjir di Daop 1 Jakarta dan Daop 4 Semarang. Kondisi tersebut turut berdampak pada perjalanan kereta api yang melintas maupun terhubung dengan wilayah Daop 5 Purwokerto.

Manajer Humas KAI Daop 5 Purwokerto M. As’ad Habibuddin mengatakan KAI terus melakukan pemantauan intensif dan pemeriksaan teknis secara menyeluruh guna memastikan keselamatan serta keamanan perjalanan kereta api di tengah kondisi cuaca ekstrem.

“KAI secara berkelanjutan melakukan pemantauan intensif serta pemeriksaan teknis untuk memastikan keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api. Langkah antisipatif ini dilakukan seiring pemantauan kondisi jalur secara real time oleh petugas di lapangan,” ujar As’ad.

Berdasarkan evaluasi operasional terkini, untuk keberangkatan Senin (19/1), KAI Daop 5 Purwokerto melakukan pembatalan perjalanan sejumlah kereta api. Pembatalan meliputi KA Kamandaka nomor KA 181, KA 194, dan KA 197 relasi Semarang Tawang–Purwokerto/Cilacap pulang-pergi. Selain itu, KA Purwojaya dengan nomor KA 50F, KA 53F, KA 58F, dan KA 57F relasi Gambir–Cilacap pulang-pergi juga dibatalkan.

Selain pembatalan, KAI memberlakukan rekayasa pola operasi dengan pengalihan rute atau memutar untuk sejumlah perjalanan kereta api jarak jauh. Untuk rute memutar melalui Semarang Tawang–Gundih–Solo Balapan–Purwokerto–Cirebon, terdapat 10 kereta api yang terdampak. Kereta tersebut di antaranya KA Argo Bromo Anggrek, Pandalungan, Brawijaya, Sembrani, Jayabaya, Harina, Gumarang, Dharmawangsa Ekspres, Majapahit, dan Kertajaya dengan berbagai relasi menuju Jakarta dan Bandung.

Sementara itu, untuk rute memutar melalui Cirebon–Purwokerto–Solo Balapan–Gundih–Semarang Tawang, juga diberlakukan pada 10 kereta api yakni KA Argo Bromo Anggrek, Pandalungan, Brawijaya, Sembrani, Jayabaya, Harina, Gumarang, Dharmawangsa Ekspres, Majapahit, dan Kertajaya dari arah Jakarta dan Bandung menuju Jawa Timur.

As’ad menambahkan, KAI telah menyiapkan langkah service recovery bagi para pelanggan yang terdampak sebagai bentuk tanggung jawab pelayanan kepada penumpang. KAI juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan operasional tersebut.

“Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, KAI memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100% sesuai ketentuan,” tuturnya.(M-2)