Liburan makin Seru dengan Layanan ePorter KAI

PT KAI menyediakan layanan ePorter yang tersedia di 14 stasiun di 10 kota besar, yaitu Jakarta, Bandung, Cirebon, Purwokerto, Semarang, Yogyakarta, Solo, Madiun, Surabaya, dan Malang. Layanan itu mengenakan tarif flat sebesar Rp38.000 dan masih dalam bentuk Porter Instan.

Porter Instan ini akan berlaku selama uji coba liburan seru nataru. Penumpang kereta api cukup membuka aplikasi Access by KAI, kemudian pilih ePorter, lalu klik dan pilih scan kode QR atau input ID Porter. Porter pun siap membawa barang bawaan penumpang ke kereta maupun ke penjemputan.

"Integrasi aplikasi ePorter dengan Access by KAI merupakan wujud nyata dari komitmen kami untuk menghadirkan layanan yang lebih baik melalui transformasi digital. Kami percaya bahwa inovasi ini akan semakin meningkatkan pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan KAI Wisata," terang Hendy Helmy, Direktur Utama KAI Wisata, Kamis (26/12).

Baca juga : Jelang Nataru, Penjualan Tiket KA Daop 2 Bandung Capai 44,9%

Aplikasi ePorter yang sudah terintegrasi dengan aplikasi Access by KAI akan membuat penumpang dapat menikmati layanan porter yang lebih praktis.

Hendy menyatakan, penumpang kini tak perlu lagi merasa bingung atau khawatir mengenai tarif layanan porter. Dengan aplikasi ePorter yang telah terintegrasi, harga layanan porter ditampilkan secara jelas dan bersifat tetap (fixed price). Layanan itu memberi rasa aman dan nyaman kepada penumpang karena menghilangkan ketidakpastian dalam menentukan biaya layanan porter.

Tarif yang tertera telah mencakup seluruh layanan porter yang akan membawa barang bawaan dari dan menuju kereta, sehingga penumpang dapat merencanakan perjalanan mereka dengan lebih mudah dan efisien. Keberadaan layanan itu juga menjadi langkah nyata dalam mendukung kenyamanan penumpang, terutama bagi mereka yang membawa banyak barang bawaan.

Baca juga : KAI Wisata Masih Menyediakan Tiket Mudik Lebaran 

"KAI Wisata berharap dengan adanya integrasi ini, penumpang dapat menikmati perjalanan yang lebih praktis dan menyenangkan," tambah Hendy.

KAI Wisata akan terus berupaya menciptakan layanan inovatif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di masa depan. Kolaborasi strategis antara KAI Wisata dan KAI tidak hanya menghadirkan solusi digital, tetapi juga memperkuat upaya untuk memberikan layanan yang modern, mudah diakses, dan dapat diandalkan oleh semua pelanggan.

Transformasi layanan berbasis teknologi itu diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap transportasi kereta api di Indonesia.

"Kami mengajak para pelanggan setia kereta api jangan khawatir berlibur membawa barang bawaan banyak, percayakan kepada porter di stasiun melalui ePorter yang sudah ada di aplikasi Access by KAI. Semakin mudah dalam genggaman Anda untuk memesan porter dengan mudah dan praktis," tutup Hendy. (AT/E-2)