Humas Diminta jaga Komunikasi dengan Baik

DIREKTUR PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Irwan Hidayat menjelaskan bahwa peran hubungan masyarakat (humas) dengan mutu suatu produk bersifat saling melengkapi dalam strategi pengembangan industri.

"Sido Muncul itu pabrik jamu. Tapi karena kombinasi dengan PR (public relation) sehingga hasilnya bagus," katanya, saat menjadi pembicara pada Konvensi Humas Indonesia 2023 di Semarang, Sabtu (2/9).

Menurut dia, produk sebaik apapun yang dihasilkan industri tetapi tanpa didukung langkah komunikasi yang baik untuk memasarkannya maka tidak akan berkembang. 

"Jadi, produk yang baik dikomunikasikan dengan baik, disempurnakan dengan PR yang baik. Ini saya terapkan sendiri di Sido Muncul. Produk ini harus baik. Ini salah satu keberhasilan marketing dan PR," katanya.

Baca juga: Sejarawan Minta Publik Jangan Lupakan Jasa Pejuang-Pejuang Kecil

Saat menjawab pertanyaan peserta, Irwan juga membocorkan tiga kiat suksesnya, yakni pertama adalah menjaga kualitas produk yang dibuat secara baik agar tidak mengecewakan konsumen. Kedua, kata generasi ketiga pendiri Sido Muncul tersebut, produk yang dihasilkan harus dikomunikasikan dengan baik, benar, dan bijak.

"(Produk) Yang baik kalau tidak dikomunikasikan dengan bijak hasilnya juga jelek. Ketiga, kalau mau sukses ya orang harus mencintai tanah airnya," katanya.

Mengenai perkembangan teknologi yang kian canggih, Irwan mengingatkan bahwa teknologi hanyalah pendamping, tetapi yang utama dalam kesuksesan bisnis adalah niat, produk, dan komunikasi harus baik.

"Kalau produk baik, komunikasi bener, niatannya baik, mau teknologi apa aja sama aja. Teknologi itu cuma pendamping. Yang penting niat baik. Saya berbisnis itu pakai akal budi karena akal budi adalah rahmat Tuhan," katanya.

Konvensi Humas Indonesia 2023 diselenggarakan oleh Perhimpunan Hubungan Masyarakat Indonesia (Perhumas) yang diikuti 300 peserta dari BPC Perhumas se-Indonesia, praktisi humas, akademisi, mahasiswa, dan umum.

Ketua Umum Perhumas Indonesia Boy Kelana Soebroto menjelaskan bahwa Konvensi Humas Indonesia biasanya digelar pada Desember bersamaan dengan ulang tahun Perhumas, namun tahun ini memang digelar lebih awal.

"Biasanya di Desember, bertepatan dengan ulang tahun Perhumas di tanggal 15 Desember. Karena tahun ini adalah tahun politik, November-Desember sudah mulai kampanye pemilu, kami majukan konvensinya," katanya.

Ada beragam kegiatan pada Konvensi Humas Indonesia, antara lain penyerahan Anugerah Perhumas, yakni penghargaan prestasi bagi individu dan lembaga, serta Perhumas PR Excellence Award yaitu penghargaan utama bagi para profesional humas.

Sementara itu, Ketua BPC Perhumas Semarang Julia SKB mengatakan suatu kehormatan bahwa Kota Semarang bisa dipilih menjadi tuan rumah Kongres Humas Indonesia pada tahun ini.

"Ketika kami menyampaikan Warak Ngendog sebagai simbol Kota Semarang. Ada keserasian antara masyarakat beda etnis, budaya, dan agama. Dan, ini simbol
yang ingin kami usung untuk harmoni," katanya. (HT/A-1)