PT Pos Indonesia Tetap Melayani pada Idul Fitri

SEJAK Ramadan hingga menjalang Idul Fitri 1443 H, PT Pos Indonesia
mencatat peningkatan volume kiriman. Hal ini terjadi karena banyak
masyarakat melakukan pengiriman barang untuk keluarga atau keperluan
bisnis lainnya.

Saat ini PT Pos Indonesia telah bersiap untuk menghadapi lonjakan volume transaksi pada Lebaran 2022. Perusahaan juga terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.

Direktur Utama PT Pos Indonesia (Perseo), Faizal Rochmad Djoemadi mengungkapkan hal itu di Bandung, Rabu (27/4). Ia mengatakan, bentuk layanan tersebut adalah dengan meningkatkan kualitas operasional dan terus mengawal pengantaran kiriman agar sesuai standar waktu pada setiap layanan.

Pada saat libur lebaran 2-3 Mei 2022, Pos Indonesia juga tetap
akan buka dan beroperasi seperti biasa.

"Setiap Ramadan dan Idul Fitri, volume pengiriman barang diperkirakan
meningkat di hampir setiap layanan. Tahun lalu, jasa keuangan PT Pos
Indonesia di Ramadan naik lebih dari 30%. Pos Indonesia telah bersiap untuk menghadapi kenaikan transaksi itu dan terus mempersiapkan layanan terbaik bagi pelanggan," tegasnya.

Menurut Faizal, untuk persiapan pelayanan pada puncak momen Idul Fitri ini, pihaknya akan fokus khususnya pada operasi di Pulau Jawa, karena  pergerakan warganya lebih tinggi.

Selain layanan pengiriman atau logistik, layanan jasa keuangan Pos Indonesia diperkirakan ikut dapat berkah saat Ramadan dan Idul Fitri ketiga di masa pandemi covid-19 ini.

"Untuk jasa keuangan Pos Indonesia yakni Pospay, juga ditargetkan
bertambah jumlah penggunanya. Pada tahun ini kami menargetkan aplikasi
Pospay bisa diunduh oleh 5 juta pengguna dari saat ini sudah digunakan oleh 2 juta warga. Ini akan terus kita dorong. Sekarang juga telah ada Pospay Syariah, sehingga layanan keuangan Pos Indonesia bisa menjangkau masyarakat dengan segmen lebih luas," jelasnya.

Gerai khusus

Di samping itu, lanjut Faizal, persiapan menyambut kenaikan volume
transaksi juga dilakukan PT Pos Indonesia (Persero) dengan melakukan
terobosan terbaru dengan membuka gerai dan meluncurkan kemasan khusus selama periode Ramadan hingga lebaran 2022.  

Gerai khusus akan ditempatkan di pusat perbelanjaan untuk memudahkan pelanggan melakukan pengiriman barang domestik dan internasional.

"Operasional gerai khusus Pos Indonesia ini dimulai secara serentak pada 2 April 2022 lalu. Untuk Jakarta, gerai Pos Indonesia hadir di Pasar Tanah Abang Blok A. Sementara titik lainnya akan dibuka di ITC Mangga Dua, Pusat Grosir Surabaya, Pasar Baru Bandung, dan beberapa pusat perbelanjaan lainnya," tambahnya.

Gerai khusus ini, ucap Faizal, akan memudahkan pelanggan melakukan
pengiriman barang langsung dari lokasi. Kostumer, pelaku usaha dan
individu tidak perlu repot memesan kendaraan angkutan untuk membawa
barang ke rumah atau tempat lainnya.

Tak hanya itu, semua layanan kurir juga disediakan seperti kiriman lokal PosAja, kiriman kurir cepat Pos Express, kiriman reguler, kargo, dan lainnya untuk tujuan domestik dan internasional.

"Selain ragam layanan yang diberikan, PT Pos Indonesia akan tetap buka
pada libur Lebaran 2020. Ini sebagai bentuk komitmen untuk memberikan
layanan prima kepada masyarakat pengguna jasa Pos Indonesia," lanjut Faizal.

Ia memastikan pada puncak Lebaran, pihaknya tetap membuka operasional Kantor Pos dan layanan lainnya secara penuh. Perusahaan tetap melayani pengiriman pengiriman logistik, dengan jadwal operasional yang sama seperti pada hari biasa.

"Kami tetap melayani masyarakat yang membutuhkan jasa pengiriman Pos.
Kami tetap beroperasi dan layanan tetap buka selama libur Lebaran.
Dengan jaringan lebih dari 4.800 kantor pos, infrastruktur dan sumber
daya manusia yang tersebar, kami berharap PT Pos Indonesia tetap
menjadi pilihan utama bagi masyarakat untuk melakukan pengiriman," tandas Faizal. (N-2)