Tahun Ini, inDrive Fokus pada Penguatan Pasar dan Tingkatkan Mutu Layanan

PERUSAHAAN layanan mobilitas terus meningkatkan kualitas. Salah satunya, inDrive, platform layanan mobilitas dan perkotaan global yang berkomitmen memperkuat posisinya melalui strategi bisnis berkelanjutan.

"Kami fokus pada peningkatan mutu layannh dan penguatan strategi pengembangan pasar," ungkap Evgenia Matrosova, Chief Ride-Hailing Officer inDrive, di Bandung, Selasa (27/1).

Pada  2026, Indonesia diproyeksikan tetap menjadi pasar prioritas inDrive di Asia Tenggara, seiring dengan potensi pertumbuhan dan pangsa pasar yang stabil.

Baca juga :  Situasi Belum Kondusif, InDrive Berikan 100 Persen Tarif untuk Pengemudi

Sebagai bagian dari strategi penguatan pasar di Tanah Air, inDrive telah menyiapkan serangkaian program hiperlokal yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan pengguna di kota-kota operasionalnya.

Strategi ini sejalan dengan upaya perusahaan untuk mendukung integrasi ekosistem yang inklusif dan mampu menjawab tantangan mobilitas yang ada.

Tidak hanya fokus pada pengembangan layanan di berbagai wilayah, inDrive juga akan melakukan optimalisasi dan peluncuran ulang di kota-kota yang sudah ada guna meningkatkan efisiensi, kualitas produk, serta memperkuat brand awareness di tingkat lokal.

Baca juga : Inisiatif inDrive.Money Bantu Pengemudi Online Naik Kelas

Evgenia menjelaskan Indonesia sebagai pasar strategis dengan dinamika yang sangat kuat. "Pada 2026, fokus kami adalah membangun pertumbuhan berkelanjutan dengan menghadirkan layanan yang dapat diandalkan,  transparan, dan bermanfaat untuk pengguna maupun pengemudi.”

Sejalan dengan upaya ekspansi, inDrive juga terus berinovasi melalui pengembangan fitur baru serta produk yang sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan pengguna di Indonesia. Inisiatif ini ditujukan untuk mendorong pertumbuhan signifikan dari sisi jumlah pengguna aktif pengemudi, sekaligus memperkuat loyalitas komunitas inDrive.

Profesional

Aspek kualitas dan keselamatan tetap menjadi pilar utama strategi bisnis inDrive. Perusahaan akan memperkuat program pelatihan pengemudi untuk memastikan standar layanan yang konsisten dan profesional, didukung oleh proses rekrutmen yang sudah terstandarisasi.

Di bidang teknologi, inDrive menerapkan fitur-fitur unggulan guna memberikan perlindungan yang lebih optimal bagi penumpang dan pengemudi.

“Kami percaya bahwa pertumbuhan bisnis harus berjalan seiring dengan peningkatan kualitas dan rasa aman. Investasi pada pelatihan, aspek keselamatan, dan kesejahteraan pengemudi adalah fondasi utama strategi inDrive,” tambah Evginia.

Untuk memperkaya pengalaman pengguna, inDrive juga menargetkan perluasan kerja sama strategis dengan berbagai merek lokal dan nasional. Kolaborasi ini akan menghadirkan nilai tambah melalui program insentif, peningkatan loyalitas, serta penawaran eksklusif bagi pengguna dan pengemudi di berbagai kota.

Menghadapi persaingan industri ride-hailing yang semakin kompetitif, inDrive mengadopsi strategi bisnis yang adaptif terhadap dinamika pasar, perkembangan teknologi, serta regulasi pemerintah. Pendekatan ini memastikan keseimbangan antara pertumbuhan berkelanjutan industri ini di Tanah Air.

Melihat besarnya potensi pertumbuhan dan peran strategis pasar domestik, inDrive menempatkan Indonesia sebagai salah satu fokus utama di Asia Tenggara pada 2026. Berbekal strategi berbasis kebutuhan lokal, inovasi berkelanjutan, serta penguatan kualitas layanan, inDrive menargetkan Indonesia untuk tumbuh sebagai pasar ride-hailing terdepan di kawasan ini.