Antrean Panjang Terjadi di Layanan Imigrasi Bandara Soekarno-Hatta akibat Gangguan Pusat Data Nasional

CALON penumpang harus antre panjang saat pengecekan keimigrasian secara manual di pintu keberangkatan Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, Jumat (21/6). Sistem Pusat Data Nasional (PDN) Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) mengalami gangguan dan berimbas pada sejumlah layanan seperti layanan keimigrasian di bandara. 

Keterangan Kementerian Kominfo, gangguan terjadi sejak Kamis (20/6) pukul 04.15 pada 20 Juni 2024. Akibatnya seluruh aktivitas layanan imigrasi di Bandara Soetta mengalami gangguan. 

Dirjen Imigrasi Silmy Karim mengatakan gangguan sistem imigrasi yang terjadi di Bandara Soekarno-Hatta sebelumnya tidak pernah mencapai hingga 12 jam. Saat ini, imigrasi melakukan pengecekan keimigrasian secara manual.

Baca juga : Kantor Imigrasi Bandung Telah Menerbitkan Paspor Elektronik Polikarbonat

Dari pantauan di lokasi, sejumlah penumpang  mengeluhkan akibat kejadian ini, namun ada juga penumpang yang sudah mengantisipasi karena melihat dari berita dan media sosial yang banyak di bagikan masyarakat.

"Pesawat saya tujuan Kuala Lumpur pukul 8.30 WIB, makanya saya sengaja datang pagi berangkat pukul 4 pagi untuk mengantisipasi antrean panjang ini," ungkap Afika, yang hendak melakukan perjalanan libur keluarga.

Silmy juga menyampaikan Layanan keimigrasian di kantor imigrasi, unit layanan paspor, unit kerja keimigrasian, serta tempat pemeriksaan imigrasi di bandar udara dan pelabuhan untuk sementara mengalami kendala akibat gangguan PDN tersebut. 

Baca juga : Sepi Penerbangan, Kemenhub Cabut Status 17 Bandara Internasional

Namun demikian, ia  memastikan masyarakat yang berada di bandara udara internasional dan akan melakukan penerbangan tetap akan dilayani oleh petugas imigrasi.

Menurut Silmy, meskipun sistem sedang terkendala imigrasi tetap memberikan pelayanan seoptimal mungkin agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat. 

Begitu pula pada saat kedatangan. Untuk sementara, Silmy menyarankan penumpang pesawat untuk datang lebih awal ke bandara guna mengantisipasi pemeriksaan yang belum dapat berjalan sebagaimana mestinya. (Z-1)