Pasar Senen Layani 17 Ribu Orang Sehari, KAI Lengkapi Fasilitas

PT KAI Indonesia memberangkatkan rata-rata 17.000 penumpang per hari dari Stasiun Pasar Senen pada periode Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.

Menyambut antusiasme pengguna kereta api pada musim liburan ini, KAI senantiasa memastikan kenyamanan perjalanan penumpang saat menggunakan kereta api.

"Kami kemarin (penumpang) tertinggi di 24 Desember 18.282 penumpang sampai dengan hari ini sudah mulai ada pelandaian. Rata-rata kurang lebih sekitar 16.000-17.000 per hari," kata Kepala Stasiun Pasar Senen Hendrik Mulyanto ditemui di Jakarta, Senin (30/12.

Baca juga : KAI Tingkatkan Fasilitas dan Pelayanan di Stasiun Pasar Senen

Hendrik menjelaskan, pihaknya pada periode Natal dan tahun baru yang terhitung sejak 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025 menyediakan tempat duduk (seat) untuk 463.616 orang dengan total kereta api jarak jauh (KAJJ) yang beroperasi sebanyak 684 unit.

Hingga 30 Desember, total tempat duduk yang terjual sebanyak 363.928 seat atau 78,5% dari total kapasitas. Adapun per hari ini, Senin (30/12), pihaknya memberangkatkan 18.493 penumpang.

Lebih lanjut, Manajer Hubungan Masyarakat (Humas) KAI DAOP 1 Ixfan Hendriwintoko menyatakan untuk memastikan kenyamanan dan kelancaran perjalanan pelanggan pada periode Natal dan tahun baru, pihaknya telah melakukan beberapa peningkatan (upgrade) fasilitas di Stasiun Pasar Senen.

Baca juga : KA Tambahan Relasi Solo Balapan-Pasar Senen Dapat Dipesan

Peningkatan tersebut antara lain yakni ruang tunggu yang memiliki penyejuk ruangan (AC), ada eskalator untuk mempercepat akses menuju peron, serta boarding tiket dengan menggunakan pemindaian wajah.

Ixfan mengatakan di Stasiun Pasar Senen kini para pelanggan bisa memanfaatkan fitur E-Porter yang terintegrasi dengan aplikasi Access by KAI, sehingga memudahkan pada saat pemindahan barang bawaan ke kereta.

Selain itu di Stasiun Pasar Senen juga disediakan fasilitas pengisian air minum secara gratis.

Baca juga : Prediksi Volume Penumpang KA Turun di Jakarta Hari Ini

"Penumpang sudah tidak perlu lagi beli minuman dalam kemasan botol atau kaleng. Cukup membawa tumbler yang bisa digunakan kapan dan di mana pun. Di dalam sudah ada water station," kata dia.

Di sisi lain, penumpang KAJJ keberangkatan Pasar Senen menuju Bandung, Sultan, mengaku puas dengan pelayanan pihak KAI pada periode Natal dan tahun baru. 

Ia menyatakan dirinya dan keluarga lebih memilih menggunakan moda kereta api untuk perjalanan luar kota karena ketepatan waktu.

Baca juga : KAI Gelar Promo Mudik Belakangan Ekstra Hemat, Naik KA Cuma Bayar 80%

"Kalau naik kereta biar lebih cepat sampai, daripada naik mobil, macet di jalan. Kalau kereta kan enggak," katanya.

Hal senada disampaikan Aya, penumpang KAJJ tujuan Yogyakarta, yang menyatakan baru pertama kali menggunakan kereta api untuk transportasi pulang ke kampung halaman.

Dia mengatakan pelayanan yang diberikan oleh pihak KAI sudah cukup baik. "Pelayanannya udah lumayan oke," katanya. (Ant/Z-2)