Asuransi Raksa Fokus Berikan Layanan Terbaik untuk Nasabah

MERAYAKAN ulang tahun ke-49, Asuransi Raksa yang berdiri pada tahun 1975 ini terus mencatatkan pencapaian yang membanggakan setiap tahunnya. Pada 2023, perusahaan mencetak pencatatan yang baik serta memberikan kinerja yang apik dalam memberikan pelayanan kepada nasabah.

Pada 2023, Asuransi Raksa berhasil meraih peningkatan premi yang signifikan. Tercatat bahwa premi bruto asuransi umum tumbuh sebanyak 14,77 persen secara tahunan. Angka tersebut setara dengan Rp827,70 miliar.

Direktur Asuransi Raksa, Edy melalui keterangannya, Kamis (1/8) mengatakan, prestasi yang membanggakan ini tentunya adalah hasil dari kerja keras yang dilakukan seluruh karyawan, baik di pusat dan juga di setiap cabang. Perlahan tapi pasti, seiring dengan usia yang kian matang, Asuransi Raksa berhasil mencetak banyak pencapaian.

Baca juga : Portal Nasabah Jadi Komitmen Wujudkan Target Inklusi Keuangan Pemerintah

“Asuransi Raksa telah melakukan strategi yang sesuai dengan kemajuan teknologi, yaitu menyediakan platform digital yang solutif bagi nasabah,” ungkapnya.

Menurut Edy, bukan hanya sekedar mengadopsi teknologi ke dalam layanan, adanya platform digital juga menjadi upaya Asuransi Raksa, dalam mendekatkan diri kepada nasabah. Sehingga layanan mereka dapat digunakan oleh masyarakat secara lebih luas.

“Strategi kami masih sama, uaitu melakukan penetrasi lebih dalam pada market yang ada dan pada saat bersamaan melakukan pembukaan cabang-cabang baru,” tuturnya.

Baca juga : Program KURMA dari BRI Life Membantu Perjalanan Mudik Tanpa Khawatir

Edy melanjutkan, tidak hanya memudahkan nasabah menjangkau layanan mereka secara online, Asuransi Raksa juga membuka beberapa cabang di berbagai kota di Indonesia. Hingga saat ini ekspansi yang dilakukan perusahaan telah menyediakan sekitar 28 kantor cabang layanan.

“Adanya layanan berupa aplikasi Raksa Online App, sangat membantu masyarakat mengakses layanan asuransi lebih dekat. Melalui aplikasi tersebut nasabah dapat melakukan pembelian unit asuransi, dan melakukan klaim secara online,” lanjut Edy.

Walau sudah dapat diakses melalui aplikasi, kata Edy, pengguna juga tetap bisa menikmati layanan yang sama di website resmi Raksa Online. Dengan adaptasi Raksa dengan menyediakan platform digital, sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat luas mengenai akses asuransi. Sebab hingga saat ini, masih banyak masyarakat yang sulit mendapat akses layanan asuransi. Ditambah lagi dengan kurangnya informasi dan edukasi di kalangan masyarakat. (Z-6)