Emma Gilthorpe Ditunjuk sebagai Kepala Eksekutif Royal Mail

GRUP logistik dan surat International Distributions Services pada Selasa (2/4) mengatakan mereka telah menunjuk Emma Gilthorpe sebagai kepala eksekutif anak perusahaan, Royal Mail. Gilthorpe akan bergabung dengan operator pos Inggris yang bermasalah itu pada 1 Mei. 

Ia akan bekerja sama dengan kepala eksekutif grup Martin Seidenberg sebelum mengambil alih sepenuhnya pada bulan-bulan musim panas. Dia saat ini menjabat sebagai chief operating officer di Bandara Heathrow London.

Penunjukan tersebut dilakukan ketika Royal Mail menghadapi perombakan pada layanan pengiriman suratnya, termasuk memotong waktu pengirimannya dari enam hari dalam seminggu menjadi lima atau bahkan tiga hari, sebagai bagian dari langkah untuk menghentikan meningkatnya kerugian sebesar jutaan pound (dolar). Regulator industri Ofcom saat ini sedang mengkaji sejumlah proposal, yang dipicu oleh peralihan dari surat tradisional ke email dan peningkatan layanan parsel karena e-commerce.

Baca juga : Saham Superdry Anjlok karena CEO Abaikan Pengambilalihan

Seidenberg telah memimpin sementara sejak kepergian Simon Thompson pada Oktober lalu. Dia dikritik karena penanganannya terhadap aksi mogok oleh karyawan Royal Mail dan kinerja pengiriman surat.

Gilthorpe menyebutnya sebagai waktu yang menyenangkan untuk bergabung dengan Royal Mail di periode penting bagi perusahaan ini. 

"Royal Mail ialah merek Inggris yang hebat dengan sejarah panjang dan membanggakan," katanya tentang perusahaan yang didirikan pada 1635.  "Sekarang waktu untuk memastikan masa depan yang sukses juga."

Seidenberg mengatakan Gilthorpe, yang telah berada di Heathrow sejak 2009 dan sebelumnya bekerja di BT dan & Wireless memiliki rekam jejak yang mengesankan dalam menyampaikan program perubahan strategis besar sekaligus meningkatkan kinerja. (AFP/Z-2)