Dekatkan Diri dengan Nasabah, BNC Resmikan Smart Branch Pertama

PT Bank Neo Commerce Tbk (BNC) meresmikan smart branch pertama yang berlokasi di Pantai Indah Kapuk (PIK), Jakarta Utara, Selasa (25/1). Peresmian ini dihadiri oleh Direktur Bisnis Bank Neo Commerce Aditya Windarwo, para nasabah, dan juga manajemen smart branch PIK.

Menurut Aditya, pembukaan smart branch di kawasan PIK ini merupakan langkah strategis perseroan untuk semakin dekat dengan target nasabah yang diharapkan. Antara lain menyasar nasabah kalangan muda, niaga, wealth management, dan nasabah prioritas.

"Kami meluncurkan smart branch di PIK ini sebagai layanan digital terpadu bagi nasabah apabila nantinya sudah meluncurkan layanan priority banking dan wealth management dan bisa mengakomodasi kebutuhan finansial nasabah individu, UMKM, dan juga dan komersial. Sedangkan untuk kebutuhan perbankan nasabah individu semua layanannya sudah kami sediakan lengkap di aplikasi neobank," ujar Aditya saat peluncuran smart branch di PIK.

Dia menjelaskan, perbedaan smart branch dengan kantor cabang biasa ialah dari layanan-layanan yang diberikan. Dalam hal ini, smart branch lebih modern dan kaya akan sentuhan digital. Proses transaksi perbankan seperti pembuatan rekening dan pengambilan nomor antrean pun dijalankan secara digital.

Baca juga: OJK Larang Lembaga Jasa Keuangan Fasilitasi Perdagangan Aset Kripto

Selain itu, suasana yang dibangun di smart branch juga lebih kasual dan santai. Nasabah akan merasa nyaman dari segi pelayanan karena desain smart branch yang dikonsepkan secara matang akan membuat nasabah merasa tidak seperti di bank.

Smart branch BNC di PIK dilengkapi area tunggu VIP yang dilengkapi smart TV dan minibar, fasilitas ATM, hingga spot foto menarik.

Aditya berharap pembukaan smart branch di PIK ini bisa menjadi landmark serta branding dari BNC yang mana nasabah bisa merasakan lebih dalam lagi pengalaman perbankan secara digital.

"Dengan adanya smart branch ini diharapkan perputaran bisnis akan lebih cepat dan bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi untuk nasabah," pungkasnya.

Sebelumnya, BNC sudah memiliki digital lounge yang ada di kawasan perbelanjaan Ashta District 8, Jakarta Selatan. Ke depannya, BNC juga akan menghadirkan smart branch di beberapa kota di Indonesia untuk mengakomodasi kebutuhan-kebutuhan nasabah umum dan priority banking di seluruh Indonesia. (S-2)