Hari Konsumen Nasional, Ini Kiat Cerdas Belanja Daring

SETIAP 20 April, Indonesia memperingati Hari Konsumen Nasional. Di saat pandemi ini menjadi konsumen yang cerdas tetaplah penting. Ini mulai dari mengenakan masker saat harus berbelanja langsung maupun dengan kewaspadaan menjaga keamanan data saat berbelanja daring.

Berikut beberapa kiat agar anda dapat menjadi konsumen cerdas saat berbelanja daring:

1. Pilihlah Situs atau Akun Belanja yang Terpercaya

Pengalaman berbelanja dari lewat situs e-commerce maupun lewat akun pedagang di medsos bisa sama-sama menyenangkan, maupun sama-sama berbahaya. Kunci keamanan adalah anda harus jeli memilih situs dan akun yang terpercaya.

Untuk situs e-commerce, anda dapat memilih yang telah memiliki nama besar atau cukup terkenal. Sebab dengan begitu biasanya mereka memiliki sistem kurasi pedagang yang telah cukup baik dan memberikan layanan aduan.

Jika anda berbelanja melalui akun pedagang langsung maka anda harus teliti melihat aktivitas jual beli yang ada di unggahan-unggahannya. Pedagang yang telah memiliki unggahan cukup banyak dan lama bisa memberi kepercayaan lebih karena dapat dinilai jika bisnisnya telah cukup konsisten. Selain itu baca pula komen-komen yang ada di unggahan tersebut. Andanya komen protes atau ketidakpuasan pembeli harus menjadi kewaspadaan anda.

Pastikan situs website tempat anda berbelanja terjamin keamanannya. Jangan ambil risiko, pilihlah situs yang memiliki enkripsi URL keamanan yang jelas, misalnya diawali dengan "https: //".

Selain itu, pastikan juga situs belanja daring yang anda pilih memiliki ikon gembok tertutup, karena ikon tersebut menandakan bahwa situs telah diverifikasi oleh otoritas yang tepercaya dan URL yang anda jangkau terjamin keamanannya.

2. Selidiki Keaslian Situs Tempat Anda Berbelanja

Penting bagi anda meriset situs belanja sebelum melakukan transaksi apapun. Tak perlu riset yang mendalam, cukup carilah detail yang menjelaskan secara lebih lanjut bahwa identitas perusahaan tempat anda berbelanja telah terverifikasi. 

Anda dapat menyelidikinya melalui kontak yang tertera di situs maupun rincian alamat fisik yang tercantum. Selain itu membaca ulasan dan komentar tentang layanan maupun produk di forum yang disediakan di website juga sangat membantu proses ini.

3. Pastikan Biaya Apa Saja Yang Harus Anda Bayar

Pastikan Anda tahu persis biaya apa saja yang dikenakan oleh situs tersebut, cara transaksinya, dan selalu simpan bukti transaksi (seperti: email konfirmasi, tangkapan layar halaman produk, maupun nomor item dan deskripsi) selama barang yang anda pesan belum sampai ke tangan anda. 

Berikut adalah beberapa beban biaya yang berpotensi ditambahkan ke pesanan Anda:

- Pemesanan atau biaya layanan
- Pengemasan atau biaya penanganan
- Ongkos kirim atau biaya pengiriman
- Biaya konversi mata uang (Pembelian barang di luar negeri)
- Biaya pemrosesan pembayaran melalui kartu kredit
- Bea masuk atau pajak

Untuk memeriksa apakah Anda dikenakan biaya-biaya ini, Anda dapat memeriksa rinciannya dalam 'syarat dan ketentuan' yang terdapat  di situs web tempat Anda berbelanja. (creditsavvy.com/M-1)