Telkom Gandeng Grab Manjakan Pelanggan Indihome

GUNA memberikan kemudahan dan manfaat lebih kepada pelanggan IndiHome, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menjalin kerja sama promosi bersama melalui GrabRewards dengan Grab.

Hal tersebut disepakati melalui penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) antara Telkom dan Grab di Telkom Landmark Tower, Jakarta, Senin (24/6).

Penandatanganan MoU yang dilakukan oleh Vice President Marketing Management Telkom Aulia E Marinto dan Executive Director Grab Indonesia Ongki Kurniawan itu disaksikan oleh Direktur Consumer Service Telkom Siti Choiriana dan President of Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata.

Direktur Consumer Service Telkom Siti Choiriana menjelaskan kerja sama antara Telkom dan Grab meliputi kerja sama melalui promosi GrabRewards, yakni kemudahan pembayaran tagihan IndiHome dan Wifi Managed Service (WMS) melalui aplikasi Grab.

Baca juga: Startup Portfolio Telkom Listing di Australia Stock Exchange

Selain itu, kedua perusahaan juga bersinergi melakukan penawaran pasang baru IndiHome, pasang baru Wifi Managed Service (WMS), pembelian paket Add On IndiHome, dan pembelian voucher wifi.id melalui aplikasi Grab.

“Kerja sama ini tidak lepas dari upaya Telkom untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan kemudahan bagi pelanggan, baik itu pelanggan IndiHome maupun pelanggan Grab. Pelanggan baru dapat dengan mudah berlangganan melalui aplikasi dan pelanggan lama juga dimudahkan dalam proses pembayaran. Hal ini membuat kami semakin optimistis bahwa target 7,5 juta pelanggan IndiHome semakin dekat dan dapat kami wujudkan,” ungkap Siti.

Lebih lanjut Siti Choiriana mengatakan kerja sama tersebut merupakan salah satu upaya TelkomGroup untuk mengakselerasi kemajuan ekonomi digital Indonesia dengan meningkatkan pengalaman digital bagi masyarakat Indonesia.

Executive Director Grab Indonesia Ongki Kurniawan mengatakan, ”Visi kami sebagai everyday superapp adalah menjadikan kehidupan pelanggan menjadi lebih mudah dan nyaman lewat beragam layanan yang relevan di aplikasi Grab. Didukung dengan platform digital Grab yang mumpuni dan jaringan IndiHome yang luas di seluruh Indonesia, kami yakin kerja sama ini akan meningkatkan pengalaman pelanggan Tanah Air dalam melakukan pembayaran digital dengan aman, mudah, dan bernilai tambah dalam aplikasi Grab.” (RO/OL-2)