Headline
Pemerintah merevisi berbagai aturan untuk mempermudah investasi.
Hingga April 2024, total kewajiban pemerintah tercatat mencapai Rp10.269 triliun.
PENYEDIA solusi kesehatan berbasis kecerdasan buatan (AI), KeyReply (KR) menjalin kemitraan dengan Rumah Sakit Krakatau Medika, Kolaborasi ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pasien dan mengoptimalkan operasional rumah sakit dengan menerapkan platform canggih Pusat Kontak berbasis AI milik KR.
Kolaborasi itu akan memodernisasi dan meningkatkan proses komunikasi dengan pasien. Selain itu, otomatisasi yang disediakan oleh KR akan memungkinkan staf rumah sakit potensial menghemat lebih dari satu jam kerja sehari, yang biasanya diperuntukkan untuk pekerjaan administratif, sehingga dapat fokus pada perawatan yang berorientasi pasien.
Platform AI Contact Center KR menawarkan solusi cerdas dan otomatis yang memungkinkan RS Krakatau Medika menangani volume pertanyaan pasien dan permintaan dukungan yang lebih tinggi dengan deteksi masalah proaktif untuk meminimalkan waktu henti dan meningkatkan pertanyaan ke agen yang tepat.
Baca juga : Rumah Sakit Siloam Hadirkan LVAD untuk Penanganan Gagal Jantung, Begini Cara Kerjanya
Dengan kekuatan Teknologi Bahasa Alami, chatbot bertenaga AI dapat memberikan bantuan segera, menjawab pertanyaan yang sering diajukan pasien/pelanggan, dan mengarahkan pertanyaan ke departemen yang sesuai, meningkatkan waktu respons dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
"Kami sangat antusias untuk mengaktifkan Artificial Intelligence untuk RS Krakatau Medika. Ini akan mengoptimalkan proses rutin dan memungkinkan agen pusat kontak untuk fokus pada setiap pertanyaan yang ditujukan kepada mereka secara pribadi," kata Peiru Teo, CEO KeyReply.
Baca juga : Pertamina akan Bangun Rumah Sakit hingga Kampus di IKN
Ia menjelaskan, platform KR menghasilkan otomasi yang akan mengoptimalkan operasional dan pengalaman pasien lewat efisiensi yang dihasilkan.
"Kami berharap dengan mengunakan aplikasi AI Keyreply pasien lebih mudah dalam mencari informasi layanan yang ada di RS Krakatau Medika sehingga kepercayaan pasien terhadap RS Krakatau Medika dapat meningkat." Direktur RS Krakatau Medika. Yan Hardi Luthan mengatakan.
"Analisis yang dikonsolidasikan oleh platform KeyReply juga akan memungkinkan kami untuk memenuhi kebutuhan setiap pasien secara pribadi dan efisien,"" imbuhnya.
Selain itu, untuk mendukung sistem yang dihadapi pasien, RS Krakatau Medika akan diaktifkan dengan wawasan berbasis data pada platform KR AI. Ini akan mencakup wawasan dan analitik tentang interaksi pasien, memungkinkan pengambilan keputusan berbasis data dan peningkatan layanan yang berkelanjutan. (Z-5)
MCU juga penting bagi orang yang sering traveling ataupun blogger makanan.
Sebagian besar pasien yang dievakuasi masih berada di tempat tidur perawatan. Mereka baru saja dievakuasi dari ruang perawatan yang berada di lantai atas rumah sakit.
Memilih behel gigi tradisional atau aligner? Artikel ini akan membahas faktor-faktor utama yang memengaruhi pilihan seseorang antara behel gigi dan aligner.
Kebakaran terjadi di Rumah Sakit (RS) Citra Arafiq di Sukmajaya, Kota Depok, Jawa Barat pada Rabu (24/7).
Lebih dari 500 orang dilaporkan tewas dalam pengeboman di Rumah Sakit Ahli di Gaza. Presiden Palestina Mahmoud Abbas mengumumkan tiga hari berkabung.
Hampir 70% pasien di unit perawatan intensif rumah sakit Al-Shifa di Jalur Gaza meninggal karena kehabisan oksigen medis.
Penggunaan AI seperti ChatGPT dalam pendidikan mengalami perkembangan pesat dan menimbulkan berbagai pandangan dari para pendidik dan pakar.
Penelitian terbaru menunjukkan kecerdasan buatan dapat membantu mengidentifikasi balita yang mungkin autis dengan akurasi sekitar 80%.
Peserta dari Program Studi SP-1 Radiologi FK UPH meraih juara 1 pada lomba ilmiah presentasi poster elektronik (e-poster) radiologi anak internasional.
Fokus utamanya menciptakan pengalaman pelanggan yang menyatu dari awal hingga pembaruan layanan.
Universitas Telkom memiliki peranan penting dan strategis terkait AI khususnya dan ekonomi digital umumnya
UPI ingin memastikan bahwa para pendidik tidak tertinggal dari kemajuan ini dan dapat memanfaatkan teknologi secara efektif dalam proses belajar-mengajar
Copyright @ 2025 Media Group - mediaindonesia. All Rights Reserved