PERKEMBANGAN teknologi digital mengantarkan kita pada era digitalisasi. Salah satu perkembangan teknologi digital yang akrab dengan kehidupan kita tentu saja smartphone yang telah menjadi bagian tidak dapat dipisahkan dalam aktivitas sehari-hari. Hadirnya smartphone memiliki peran penting, memudahkan setiap orang dalam mengakses berbagai layanan digital yang dihadirkan oleh brand.
Merespons kehadiran smartphone, pelaku merek (brand) pun berlomba-lomba mengembangkan aplikasi mobile sebagai salah satu proses digitalisasi proses bisnis. Aplikasi mobile memberikan beragam manfaat, di antaranya sebagai media pemasaran yang sempurna, meningkatkan engagement pelanggan, hingga memberikan kemudahan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Untuk mengukur keberhasilan brand dalam mengembangkan aplikasi mobile, Tras N Co Indonesia, perusahaan konsultan yang fokus pada penelitian dan perkembangan merek di Indonesia, melakukan riset Top Mobile Application Award 2022 yang dilakukan pada September-November 2022. Riset melibatkan 100 kategori aplikasi dan lebih dari 1.000-an aplikasi di Indonesia menggunakan tiga parameter penilaian yakni Installed Based, Rating Application Based, dan User Experience Based.
CEO Tras N Co Indonesia Tri Raharjo menyampaikan untuk mengapresiasi keberhasilan brand mengembangkan dan memanfaatkan aplikasi mobile, pihaknya bekerja sama dengan Infobrand.id menghadirkan Top Mobile Application Award 2022 sebagai penghargaan bergengsi bagi perusahaan atau brand di Indonesia atas prestasinya dalam mengembangkan dan menghadirkan aplikasi mobile yang dipilih dan memperoleh rating yang baik dari penggunanya. CEO Infobrand.id Susilowati Ningsih menjelaskan pemberian penghargaan ini bertujuan memberikan apresiasi kepada perusahaan dan brand dengan downloader aplikasi terbanyak yang berhasil meraih predikat terbaik di kategorinya, menciptakan persepsi positif di mata calon konsumen serta konsumen setianya, dan mendorong pertumbuhan serta menciptakan iklim yang kondusif bagi perkembangan brand dan bisnis di Indonesia.
Adapun brand-brand pemenang, peraih penghargaan Top Mobile Application Award 2022 ialah My Superindo untuk kategori Aplikasi Supermarket, Shop & Drive untuk kategori Aplikasi Ganti Aki Kendaraan, Garda Mobile untuk kategori Aplikasi Asuransi Kendaraan, Akulaku untuk kategori Aplikasi Pembiayaan Online, dan Mamikos untuk kategori aplikasi Sewa Apartemen & Kos, dan berbagai aplikasi lain. "Semoga penghargaan ini menjadi bukti keberhasilan perusahaan dan brand dalam menciptakan saluran pemasaran langsung kepada konsumen dan keberhasilan meningkatkan keterlibatan konsumennya," ujar Susilowati Ningsih dalam virtual Award Ceremony Top Mobile Application Award 2022, Kamis (22/12). (RO/OL-14)
