Menghadapi Tantangan Bisnis dengan Solusi Terintegrasi untuk Komunikasi Lebih Efektif

Mengelola bisnis di era digital memiliki tantangan tersendiri, seperti menjangkau pelanggan secara efektif dan membuat laporan yang relevan. Namun, dengan teknologi yang tepat, tantangan ini bisa diatasi lebih mudah.

Sandeza Intelligent, bagian dari Sprint Asia, hadir sebagai solusi komprehensif yang memungkinkan pebisnis untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan secara efektif melalui berbagai channel, termasuk WhatsApp, Line, Instagram, dan lainnya.

Chief Business Officer Sprint Asia Technology, Rizka Tunnisa, menekankan pentingnya memilih alat yang tepat untuk membangun hubungan pelanggan.

“Hubungan antara perusahaan dan konsumen kini memasuki era yang semakin kompleks. Pebisnis perlu menggunakan tools yang tepat untuk mengelola hubungan ini. Dari pengajuan centang hijau WhatsApp, pengintegrasian chatbot, hingga distribusi voucher digital, semua bisa dilakukan dalam satu platform,” jelas Rizka.

Sandeza Intelligent ini juga dilengkapi dengan fitur-fitur unggulan seperti channel komunikasi terintegrasi, backup pesan otomatis, laporan yang dapat disesuaikan, chatbot berbasis AI, dan digital voucher.

Dengan memanfaatkan teknologi dari Sandeza Intelligent ini, pebisnis dapat meningkatkan efisiensi dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan, sekaligus memperkuat loyalitas pelanggan melalui penawaran khusus dan program reward.

Dengan pendekatan ini, bisnis dapat lebih mudah menavigasi kompleksitas komunikasi dengan pelanggan dan memaksimalkan potensi bisnis mereka di era digital yang kompetitif. (N-2)