PANDEMI covid-19 telah memengaruhi sejumlah pola perilaku konsumen atau masyarakat. Mereka dituntut untuk dapat beradaptasi dengan perubahan kebiasaan baru atau akrab diistilahkan dengan new normal. Ketentuan menjaga jarak (physical distancing) di berbagai tempat membuat banyak orang beralih menggunakan aplikasi berbasis mobile untuk bertransaksi.
Hal itu menjadi faktor utama peningkatan penggunaan aplikasi khususnya pada fitur pembayaran digital. Dengan motivasi tersebut, Sinar Mas Land menghadirkan OneSmile, aplikasi smartphone terintegrasi yang dirancang untuk mengoptimalkan kualitas hidup warga BSD City.
OneSmile ialah aplikasi yang dirancang khusus oleh Sinar Mas Land sebagai sarana penghubung antara pihak pengembang dengan customer melalui penerapan teknologi informatika. Sinar Mas Land sebagai pengembang di BSD City mengharapkan dengan kehadiran OneSmile, aplikasi ini akan membantu BSD City untuk lebih mengerti kebutuhan warga. Aplikasi mobile yang khusus untuk warga BSD City memiliki fitur billing, untuk melihat detail informasi tagihan, serta ke depannya dapat melakukan transaksi langsung pembayaran iuran pemeliharaan lingkungan (IPL) dan tagihan air.
Terdapat pula fitur forum community untuk penghuni agar dapat saling berinteraksi dengan seluruh warga klaster BSD City. Aplikasi OneSmile versi terbaru ini juga menghadirkan fitur loyalty program. Lewat fitur ini, masyarakat dapat mengumpulkan poin dari setiap transaksi yang dilakukan dan ditukarkan dengan sejumlah merchant di BSD City. Melalui fitur market, OneSmile juga ingin berinteraksi dengan berbagai usaha rumahan (milik warga) ataupun UMKM, sehingga diharapkan dapat meningkatkan penghasilan serta memperluas jaringan usaha mereka.
Chief Transformation Officer Sinar Mas Land, Mulyawan Gani, menjelaskan lebih jauh bahwa kehadiran platform digital ini dilatarbelakangi oleh komitmen dari perusahaan untuk terus meningkatkan kenyamanan dan kemudahan bagi konsumen dalam beraktivitas secara digital. “Aplikasi OneSmile diharapkan dapat mempermudah aktivitas warga BSD City, baik yang tinggal di hunian yang berupa rumah tapak, unit apartemen, dan ruko yang telah terbangun. Warga dapat menikmati berbagi informasi yang akurat hingga pengembangan bisnis dengan mempertemukan penjual dan pembeli potensial di kawasan BSD City. Aplikasi ini sudah dapat diunduh baik di Apple App Store maupun Google Playstore dari smartphone Android,” tutur Gani. OneSmile, sebagai salah satu produk digital dari Sinar Mas Land, akan membuat transaksi offline dan online di dalam ekosistem BSD City menjadi lebih terintegrasi.
Sebelum merilis aplikasi OneSmile, Sinar Mas Land tahun ini juga telah mengembangkan sayap ke pelayanan prop tech. Layanan berbasis digital tersebut memudahkan calon pembeli dan investor untuk mendapatkan produk yang sesuai kebutuhan, salah satunya melalui e-catalogue (https://ecatalog.sinarmasland.com/). Melalui situs tersebut, konsumen dapat melihat seluruh produk properti di Sinar Mas Land lengkap dengan ketersediaan unit, harga, fitur properti, serta tampilan 360 derajatnya.
Kecanggihan tersebut juga merupakan bagian dari upaya Sinar Mas Land dalam mentransformasi BSD City sebagai the first integrated smart digital city di Indonesia. Dari segi pengembangan, Sinar Mas Land juga terus membangun kawasan berbasis digital yaitu Digital Hub. Kawasan yang dicita-citakan menjadi Silicon Valley milik Indonesia ini dikembangkan di atas lahan seluas 26 hektare. Pengembangan ini ditujukan untuk komunitas, institusi pendidikan, perusahaan start-up, hingga perusahaan multinasional yang berkaitan dengan bidang teknologi dan digital. (RO/OL-14)
