Jasa Pengiriman JNE Mengecewakan

PADA Senin (20/6), saya mengirim paket dengan kode resi pengiriman SRGAA0753571416 dengan status instruksi note tersebut urgent sebanyak 3,6 kg berupa makanan dari Semarang ke Cirebon.

Perjanjiannya, sesuai dengan nota pengiriman, sampai di Cirebon pada Kamis (23/6).

Karena paket tersebut berisi makanan yang tidak tahan lama, saya pun menggunakan paket kilat.

Namun, sampai 23 Juni 2016, paket tersebut tidak juga sampai di Cirebon.

Karena paket tersebut berisi makanan, saya berinisiatif menanyakan keberadaan paket itu di JNE Cabang Semarang di Jl Raya Saleh No 10.

Sungguh saya tidak habis pikir ketika petugas menyebutkan alamat yang dicantumkan susah dicari.

Bukankan ada nomor telepon yang bisa dihubungi kalau memang ada kesulitan dalam mencari alamat? Baru pada Minggu (26/6) paket tersebut sampai di alamat yang dimaksud.

Namun, karena begitu lama dalam pengiriman, makanan itu sudah busuk.

Penerima paket pun menolak kiriman tersebut.

Saya cuma ingin bertanya, sampai di mana tanggung jawab JNE dalam hal keterlambatan seperti ini?

Cek berita dan artikel yg lain di Google News dan dan ikuti WhatsApp channel mediaindonesia.com

Editor : Vicky