Berhati-hatilah Naik Bus Sinar Jaya

KAMI selaku pemakai jasa bus Sinar Jaya jurusan Kuto Arjo-Jakarta merasa kecewa dengan pelayanan yang diberikan perusahaan ini. Pada Minggu (7/2), dalam perjalanan menuju Jakarta saya sempat terjebak macet karena banjir. Senin (8/2), setelah sampai di wilayah Cakung, Jakarta Timur, mobil masuk SPBU untuk mengisi bahan bakar, saya sempat minta izin kepada pengemudi untuk ke toilet.

Sang sopir pun mengizinkan. Saya pun bergegas dan secepatnya menyelesaikan hajat. Hanya beberapa menit saya berada di dalam toilet, sungguh terkejut ketika mendapati bus sudah tidak ada. Artinya, saya ditinggal begitu saja. Padahal, saya sudah minta izin sopir dan diizinkan.

Saya pun kemudian bertanya di mana lokasi pul bus Sinar Jaya, dan ditunjukkan hanya 100 meter dari SPBU. Saya pun berjalan melintasi genangan air kotor karena habis hujan dan mencari bus Sinar Jaya bernomor polisi B 7124 TGA dengan nomor bodi 53 ZX.

Ternyata, sopir beralasan cuma parkir sebentar dan tak peduli dengan penumpang. Itu terlihat ketika dia bertanya tanpa rasa bersalah, apakah saya sudah selesai dari toilet. Pertanyaan yang tidak cerdas karena dengan saya sudah berada di hadapan dia, berarti tidak membutuhkan jawaban.

Saya memang sempat marah karena tindakan tidak pedulinya dia. Namun, rasanya juga percuma memaki-maki karena sikapnya yang tak acuh. Hanya saja, buat saya cukup sudah menggunakan jasa bus ini. Semoga hal serupa tidak terjadi dengan penumpang lain kelak.