Headline

AS ikut campur, Iran menyatakan siap tutup Selat Hormuz.

Fokus

Tren kebakaran di Jakarta menunjukkan dinamika yang cukup signifikan.

Kecewa dengan Garansi B Produk Wasser

13/1/2018 16:00
Kecewa dengan Garansi B Produk Wasser
()

SAYA membeli produk Wasser kran air untuk kitchen sink dua tahun lalu di Mitra 10 Wiyung, Surabaya, Jawa Timur.

Namun, dalam dua tahun ini produk tersebut sudah mengalami kebocoran dua kali.

Mengingat dalam produk tersebut disebutkan masa garansi 3 tahun, saya akhirnya mengklaim garansinya ke Mitra 10 dan ke service center Wasser.

Namun, yang mengecewakan, klaim saya ditolak dengan alasan yang tidak masuk akal.

Tentu saja saya kecewa, saya membeli barang dengan garansi tiga tahun, tetapi mengapa baru dua tahun garansinya ditolak?

Dengan penolakan itu, tentu saja barang saya tidak bisa lagi digunakan.

Untuk itu, melalui surat pembaca di Media Indonesia, saya meminta konsumen untuk berhati-hati membeli produk tersebut karena ternyata masa garansi dan mutunya tidak sesuai dengan harapan konsumen.

Iman Surabaya, Jawa Timur

Kirimkan keluhan dan komentar Anda tentang pelayanan publik ke e-mail: [email protected]



Cek berita dan artikel yg lain di Google News dan dan ikuti WhatsApp channel mediaindonesia.com
Editor : Vicky
Berita Lainnya
Opini
Kolom Pakar
BenihBaik