Kamis 07 Desember 2017, 08:25 WIB

Mohon JNE Segera Kirimkan Paket

Yulia Irawati Pademangan Barat, Pademangan, Jakarta Utara | Surat Pembaca
Mohon JNE Segera Kirimkan Paket

ANTARA/ROSA PANGGABEAN

 

PADA 28 November 2017 saya mengirimkan paket Shopee no pesanan 17112715158TF8B melalui JNE dengan nomor resi BKIAA12372752217.

Saya melakukan pengecekan melalui applikasi MyJNE pada 29 November 2017 status paket sudah 'received at inbound station' (Jakarta, Pedati (desp)), namun hingga surat pembaca ini dikirim pada Selasa, 5 Desember 2017, paket tidak kunjung diterima ke alamat penerima.

Sebelumnya pada Juli 2017 saya sudah pernah mengalami kasus paket kiriman dinyatakan hilang karena tidak sampai ke tangan konsumen saya.

Sebagai konsumen, saya sudah dirugikan karena paket terus-terusan hilang oleh pihak oknum JNE yang tidak bertanggung jawab.

Ketika barang kiriman saya dinyatakan hilang pada Juli 2017 itu, saya hanya menerima penggantian seharga nominal barang, sedangkan untuk ongkos kirim yang sudah saya bayarkan ke JNE tidak digantikan.

Kepada pimpinan ataupun Manager JNE tolong agar keluhan konsumen seperti saya ditangani.

Mohon dibenahi paket-paket kiriman tidak hilang oleh oknum karyawan JNE yang tidak bertanggung jawab.

Saya meminta paket kiriman saya segera diantarkan ke alamat penerima.

Jika ternyata paket saya hilang, saya meminta ganti rugi seharga paket tersebut plus ongkos kirim yang sudah saya bayarkan karena hal ini murni kesalahan pihak JNE.

Kirimkan keluhan dan komentar Anda tentang pelayanan publik ke e-mail: forum@mediaindonesia.com

Baca Juga

dok.pribadi

Beli Mobil Baru Miliaran Tapi Diduga Cacat Produk, Konsumen Protes

👤mediaindonesia.com 🕔Selasa 19 April 2022, 23:29 WIB
Beli Mobil Baru Miliaran Tapi Diduga Cacat Produk, Konsumen...
dok.ist

Klarifikasi/Hak Jawab Berita Media Indonesia

👤Kisar Rajagukguk 🕔Rabu 13 April 2022, 19:09 WIB
SEHUBUNGAN dengan Pemberitaan yang beredar di Media Indonesia, tertanggal 13 April 2022 tentang Razia Handphone  yang berisi Konten...
dok.pribadi

Menguji Prosedur Formal Persidangan Pengadilan Pajak

👤MICOM 🕔Rabu 06 April 2022, 07:45 WIB
Menguji Prosedur Formal Persidangan Pengadilan...

E-Paper Media Indonesia

Baca E-Paper

Berita Terkini

Selengkapnya

BenihBaik.com

Selengkapnya

MG News

Selengkapnya

Berita Populer

Selengkapnya

Berita Weekend

Selengkapnya