Selasa 21 November 2017, 11:45 WIB

Mohon Kejelasan Perbaikan Dispenser Sharp

Iman K Surabaya, Jawa Timur | Surat Pembaca
Mohon Kejelasan Perbaikan Dispenser Sharp

MI/ADAM DWI

 

SAYA pemilik dispenser Sharp tipe Swd-T106ms yang dibeli awal 2017 di UFO Elektronik Surabaya, Jawa Timur.

Namun, pekan lalu dispenser tersebut mengalami kebocoran.

Untuk mengatasi masalah itu, saya mengontak customer service (CS) untuk meminta pengecekan sekaligus perbaikan pada dispenser saya.

Ketika itu, CS menjanjikan teknisi bermana Rudy akan mengecek dispenser saya.

Namun, hingga hari keempat setelah saya kontak CS, teknisi yang dijanjikan tidak kunjung datang.

Padahal, saya sudah enam kali mengontak CS tersebut.

Saya ingin dispenser segera diperbaiki karena sangat berguna bagi keluarga saya.

Pada hari kelima, teknisi yang dijanjikan akhirnya datang ke rumah.

Setelah melakukan pengecekan, teknisi tersebut malah menuduh saya menaruh galon dalam posisi miring sehingga airnya bocor.

Saya sangat kecewa sekali dengan pelayannya.

Apalagi, hampir satu pekan pada dispenser saya tidak dilakukan perbaikan apa-apa.

Baru setelah sepekan, mereka mengambil dispenser saya untuk diperbaiki.
Namun, sampai sekarang dispenser saya belum juga dikembalikan.

Mereka juga tidak memberikan kabar bagaimana kelanjutan perbaikan dispenser saya tersebut.

Untuk itu, melalui surat pembaca ini, saya minta tanggapan dari pihak Sharp soal kelanjutan perbaikan dispenser saya.

Kirimkan keluhan dan komentar Anda tentang pelayanan publik ke e-mail: forum@mediaindonesia.com

Baca Juga

dok.pribadi

Beli Mobil Baru Miliaran Tapi Diduga Cacat Produk, Konsumen Protes

👤mediaindonesia.com 🕔Selasa 19 April 2022, 23:29 WIB
Beli Mobil Baru Miliaran Tapi Diduga Cacat Produk, Konsumen...
dok.ist

Klarifikasi/Hak Jawab Berita Media Indonesia

👤Kisar Rajagukguk 🕔Rabu 13 April 2022, 19:09 WIB
SEHUBUNGAN dengan Pemberitaan yang beredar di Media Indonesia, tertanggal 13 April 2022 tentang Razia Handphone  yang berisi Konten...
dok.pribadi

Menguji Prosedur Formal Persidangan Pengadilan Pajak

👤MICOM 🕔Rabu 06 April 2022, 07:45 WIB
Menguji Prosedur Formal Persidangan Pengadilan...

E-Paper Media Indonesia

Baca E-Paper

Berita Terkini

Selengkapnya

BenihBaik.com

Selengkapnya

MG News

Selengkapnya

Berita Populer

Selengkapnya

Berita Weekend

Selengkapnya