Wuling Manjakan Konsumen Almaz RS dengan WSP

DALAM rangka menyajikan layanan purna jual yang optimal bagi para pemilik Almaz RS 'Drive Unlimited Way', Wuling Motors (Wuling) meluncurkan program Wuling Servis Prioritas (WSP) pada Jumat (22/10). Melalui program ini konsumen Almaz RS bisa mendapatkan beragam layanan purnajual bebas biaya selama setahun.

WSP terdiri dari layanan darurat 24 jam bebas biaya yang terdiri dari layanan towing ke diler terdekat tanpa batasan jarak dan layanan ERA (Emergency Roadside Assistance) untuk permasalahan terkait aki, pengiriman bahan bakar, kunci mobil dan penggantian ban.

Ada juga layanan pick up dan drop off, pengambilan dan pengantaran kendaraan ke diler, gratis bagi konsumen Almaz RS di seluruh wilayah Jabodetabek yang dapat dinikmati tanpa batas penggunaan selama satu tahun.

Untuk layanan home service, teknisi Wuling akan mengunjungi rumah pelanggan tanpa dipungut biaya kunjungan dengan jaminan durasi pengerjaan maksimal dua jam untuk perawatan berkala (kecuali perawatan berkala di 40.000km dan 80.000km). Dalam program ini Wuling memberikan perpanjangan masa garansi untuk transmisi CVT Assembly hingga 5 tahun atau 100.000 km, mana yang tercapai terlebih dahulu.

Saat di bengkel resmi, tersedia area stall servis VIP, ruang tunggu prioritas, dan prioritas antrian di diler terpilih, dengan melakukan booking terlebih dahulu. Wuling berkomitmen untuk melakukan perbaikan kendaraan maksimal satu hari atau gratis, dengan ketentuan suku cadang tersedia, bukan kategori pekerjaan bodi, mesin dan transmisi. 

Bagi pelanggan yang melakukan perawatan berkala di diler, Wuling akan melakukan pengerjaan maksimal dua jam (kecuali perawatan berkala di 40.000km dan 80.000km). Tak hanya itu, pelanggan juga akan mendapatkan tiga voucer servis senilai masing-masing Rp100.000.

"Program Wuling Servis Prioritas ini berlaku untuk seluruh pelanggan Almaz RS, baik pelanggan baru maupun pelanggan yang telah memiliki Almaz RS. Kami berharap program WSP semakin mempermudah pelanggan dalam melakukan perawatan Almaz RS sehingga kenyamanan dan kepuasannya selalu terjaga," ujar After Sales Director Wuling Motors Taufik S Arief, Jumat (22/10).

Bagi pelanggan baru, layanan WSP mulai berlaku sejak kendaraan diterima oleh pelanggan. Untuk mengaktifkan dan menikmati WSP, baik pelanggan baru maupun pelanggan yang telah memiliki Almaz RS dengan cara mengisi formulir pendaftaran pada laman wuling.id atau melalui link di tiny.cc/wulingservisprioritas. 

Program ini tidak dikenakan biaya untuk satu tahun pertama dan dapat diperpanjang dengan biaya Rp5.000.000 untuk memperoleh layanan purnajual ini pada tahun berikutnya.

Sebagai tambahan, saat ini program Wuling Servis Prioritas sudah tersedia di beberapa wilayah di Indonesia, seperti Jabodetabek, Surabaya, Bandung, Medan, dan Pontianak.

Wuling Servis Prioritas ini berlaku di jaringan diler di bawah ini. Untuk informasi lebih lanjut mengenai update atau penambahan jaringan diler dalam program ini, pelanggan dapat menghubungi Wuling Customer Assistance di nomor 0800-100-5050 atau mengakses laman wuling.id. (S-4)