Honda Umumkan Jumlah Mobil Terdampak Recall Fuel Pump

Melanjuti program recall untuk komponen fuel pump yang digelar sejak 2020 lalu, PT Honda Prospect Motor (HPM) mengumumkan update jumlah unit teridentifikasi pada program pemanggilan untuk perbaikan tersebut. Model Honda yang teridentifikasi dalam program ini meliputi Brio, Mobilio, Jazz, BR-V, HR-V, CR-V, City, Civic dan Accord untuk keluaran 2019.

Program recall ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap potensi mesin tidak dapat dihidpkan atau mesin berhenti beroperasi secara tiba-tiba akibat Fuel Pump tidak bekerja sebagaimana mestinya. Jumlah unit yang teridentifikasi dalam Update program recall ini 94.443 unit.

Service & Parts Assistant General Manager HPM Denny MT mengatakan, mengingat pentingnya standar keselamatan bagi konsumen Honda, perusahaannya terus berupaya untuk memastikan seluruh unit mobil yang ada pada konsumen berada dalam kondisi serta standar tertinggi. 

"Seluruh penggantian komponen dilakukan tanpa memungut biaya apapun. Oleh karena itu, kami menghimbau dan mengingatkan kembali kepada konsumen yang kendaraannya teridentifikasi untuk segera membawa mobilnya ke diler resmi Honda untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen," ujar Denny, Jumat (4/6).

Pelaksanaan recall penggantian komponen Fuel Pump dimulai pada 4 Juni 2021. Sejak kampanye ini berlangsung, Honda telah berupaya untuk menginformasikan dan mengundang konsumen yang mobilnya terdampak melalui surat ke alamat terakhir yang terdaftar untuk melakukan penggantian komponen di diler resmi Honda.

Untuk proses penggantian komponen Fuel Pump, konsumen dapat langsung menghubungi diler resmi Honda terdekat atau membuat janji (booking) melalui aplikasi Honda e-Care yang dapat di unduh pada App Store/Play Store.

Proses penggantian komponen ini memerlukan waktu sekitar 60-90 menit. Honda juga memberikan pilihan layanan pick up service sesuai dengan ketersediaan layanan di masing-masing diler resmi Honda.

Selain itu, Honda juga memberikan kemudahan bagi kendaraan konsumen dalam lanjutan kampanye Recall Inflator Airbag dengan memanfaatkan aplikasi digital E-Care, layanan Pick-Up Service dan Home Service. 

Program recall untuk Inflator Airbag ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya airbag mengembang secara berlebih (over deployment) sehingga berpotensi mengakibatkan cedera serius bahkan kematian.

Informasi recall Honda dan kendaraan yang teridentifikasi dapat dilihat pada link https://www.honda-indonesia.com. Apabila kendaraan konsumen telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di toll free 0-800-1446-632.