BMW Indonesia Luncurkan Situs Interaktif

SETELAH sukses meluncurkan BMW Future Retail Program pada 2017 lalu, BMW Indonesia kembali memberikan pengalaman premium terbaik kepada setiap pelanggannya dengan mengumumkan milestone terbaru dari BMW Future Retail Program lewat peluncuran situs interaktif www.mybmwdealer.co.id. 

Website ini menjadi digital touchpoint utama dengan pengalaman virtual yang lebih dikembangkan dalam hal kunjungan diler, sarana komunikasi dengan business consultant dan service advisor, serta eksplorasi kendaraan terbaru BMW secara virtual. 

Hal ini merupakan bagian dari strategi digitalisasi jangka panjang BMW Indonesia untuk menghadirkan Premium Retail Experience kepada pelanggan BMW khususnya dalam proses jual-beli kendaraan BMW, dengan akses mudah dari rumah pelanggan.

Menurut President Director BMW Group Indonesia Ramesh Divyanathan, digitalisasi merupakan bagian penting dari strategi BMW Group secara global. Inti dari inisiatif terbaru BMW Indonesia yang diluncurkan hari ini adalah inovasi dalam hal layanan pelanggan secara digital. 

"Dengan akses mudah, pelanggan dan penggemar BMW dapat mengunjungi showroom BMW pilihannya, konsultasi dengan business consultant dan service sdvisor BMW, serta melihat juga merasakan duduk di dalam interior kendaraan terbaru BMW dengan 360° Model Tour," ujar Ramesh dalam siaran tertulisnya, Kamis (13/8).
 
Head of Digital BMW Asia Irhan Farhan menambahkan, "BMW Virtual Showroom menjadi solusi bagi para calon pelanggan ataupun pelanggan BMW untuk mencoba channel komunikasi baru yang lebih komprehensif dengan business consultant dan service advisor terbaik dan masuk dalam kategori BMW Elite Club."

Fitur paling istimewa di www.mybmwdealer.co.id menurut Irhan, terbagi menjadi dua, yaitu 360° Tour untuk pengalaman kunjungan showroom dan interior kendaraan secara virtual. Hadirnya website BMW Virtual Showroom juga memudahkan para pelanggan berkomunikasi langsung dengan Business Consultant BMW via aplikasi WhatsApp atau via telepon. (S-4)