Kreatif, Auto2000 Raih Penghargaan

AUTO2000 raih penghargaan Indonesia Most Creative Companies 2019. Award diberikan majalah SWA pada acara bertemakan Cempetitive Edge :accelerating growth in industry 4.0 through product innovation, pada Senin (17/6).

Penghargaan tersebut diberikan berdasar riset sepanjang quartal 1 2019 atas upaya perusahaan untuk menghadirkan layanan terkini kepada konsumennya. Salah satu faktor penentu penghargaan itu adalah kehadiran <i>chatbot<p> Auto2000, yaitu Tasia yang sejak diperkenalkan Februari 2019 telah mendapatkan 7.000 <i>user access<p>, dan menjadi <i>chatbot<p> otomotif pertama di Indonesia.

"Kami bersyukur mendapatkan penghargaan sebagai Indonesia Most Creative Companies 2019. Sebuah penghargaan yang tidak kami sangka karena semua kreativitas sejatinya kami lakukan untuk lebih memberikan kemudahan bagi pelanggan. Auto2000 menyiapkan beragam channel, di antaranya melalui website Auto2000, aplikasi Auto2000 Mobile, yang terbaru adalah chatbot Tasia.  

Selain itu layanan THS - Auto2000 Home Service Premium merupakan layanan yang juga dapat di akses melalui aplikasi Auto2000 Mobile.

"Penghargaan ini memicu kami untuk terus mengolah ide kreatif  serta memanfaatkan platform digital dalam menyajikan layanan terdepan yang mengutamakan kemudahan, kenyamanan akses sesuai misi terbaru kami yaitu 'Help people to enjoy their mobility'," jelas Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000, Selasa (18/6/).

Misi terbaru ini memperkuat konsep layanan Auto2000 yang sudah mengakar yakni 'Auto2000 Lebih' dengan tagline 'Urusan Toyota Lebih Mudah'. Dengan begitu, pelanggan Auto2000 dapat merasakan seluruh layanan terbaik sales dan aftersales Auto2000 dengan mudah dan nyaman demi kelancaran mobilitas hanya bermodalkan klik di layar ponsel.

Ketiga platform digital yang dimiliki Auto2000 yaitu website, aplikasi dan chatbot  merupakan bentuk kreativitas Auto2000 dalam menciptakan layanan terdepan untuk para pemilik mobil Toyota di tengah ketatnya persaingan di era digital yang serba cepat, mudah, praktis, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Dengan begitu, pemilik mobil Toyota yang sekaligus merupakan pelanggan Auto2000 merasa tenang dan nyaman saat menjalani mobilitas berkat sentuhan layanan digital khas ala Auto2000 yang personal dan didukung oleh tenaga frontliner yang ramah, profesional, dan kompeten. (S-1)