Layanan Satu Pintu di Bandung Pakai Smart City Sadayana

PEMERINTAH Kota (Pemkot) Bandung mengintegrasikan semua layanan digital dalam sebuah aplikasi yang disebut Bandung Smart City 'Sadayana'. Aplikasi ini menjadi pelayanan satu pintu untuk mengakses beragam layanan online yang disediakan oleh semua Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemkot Bandung.

Pelaksana Tugas (Plt) Wali Kota Bandung, Yana Mulyana mengatakan, pengintegrasian layanan digital ini sebagai upaya memberikan kemudahan bagi masyarakat. Sehingga, masyarakat dapat terlayani satu pintu melalui Sadayana.

"Mengintegrasikan aplikasi-aplikasi yang selama ini dikembangkan dinas-dinas, sehingga memudahkan warga mengakses aplikasi yang ada di
Pemkot Bandung," kata Yana di Bandung Minggu (19/12).

Layanan Sadayana ini kata Yana bisa diakses melalui laman smartcity.bandung.go.id dan sudah tersedia versi mobile. Pemanfaatan
Sadayana diharapkan mampu mendiskusikan beberapa hal yang selama ini menjadi persoalan di masyarakat.

Utamanya, di masa pandemi Covid-19 ini pemanfaatan digital menjadi media utama dalam memberikan layanan. Sehingga, konsep layanan smart city tidak hanya berkenaan teknologi informasi, namun sekaligus menjadi upaya untuk menekan penyebaran virus dengan meminimalisir interaksi fisik.

"Di masa pandemi ini, betul-betul mengurangi interaksi penerima dengan pemberi pelayanan. Sehingga potensi penularan semakin dikurangi,"
ucapnya.

baca juga: Semarak Smart City Tawarkan Solusi Keuangan Terintegrasi

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bandung, Yayan Ahmad Brilyana menyatakan, sekalipun baru diluncurkan namun
layanan digital yang terintegrasi ini sudah berjalan lebih dulu, sehingga sudah mulai merespon kebutuhan masyarakat.

"Semua aplikasi ada di Sadayana, seperti 112, pengaduan dan ada juga chat board. Sudah ada sekitar 5.000 yang mengunduh versi mobile,"
jelasnya.

Selain itu, kata Yayan, Diskominfo juga telah meluncurkan logo baru Humas Kota Bandung. Logo baru tersebut merupakan hasil sayembara, ada sebanyak 153 logo yang mengikuti sayembara. "Dalam rangkaian acara Bandung Connectivity 1.0 , kita juga diselenggarakan webinar bagi para kawula muda dengan menggali bahan diskusi terkait  membuka peluang di era digita," ucapnya lagi. (N-1)