BAGI masyarakat yang membutuhkan pelayanan Perusahaan Listrik Negara (PLN) kini tidak harus mendatangi Kantor PLN di wilayahnya masing-masing. Karena mulai saat ini PLN menghadirkan aplikasi layanan dalam satu gengaman melalui PLN mobile.
Manager Komunikasi PLN Babel. Tri Putra Septa mengatakan, laporan gangguan, laporan keluhan, beli token listrik, tambah daya, notifikasi padam hingga stimulus bisa di lakukan melalui aplikasi PLN mobil.
"Ini menggunakan aplikasi ini, masyarakat tentunya harus menginstal dulu aplikasi tersebut kemudian lakukan regestrasi,"ada enam langkah untuk instal dan registrasi aplikasi PLN Mobile," kata Tri, Rabu (3/2).
Menurutnya, PLN mobile kini hadir sebagai platform digital unggulan untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan, memberikan kemudahan serta pengalaman layanan listrik yang berbeda. "Dengan aplikasi ini, pelanggan tak perlu repot lagi untuk melaporkan bagian informasi yang kami lakukan untuk memberi pelayanan terbaik bagi pelanggan, sehingga pelanggan tidak perlu repot lagi untuk melapor, khususnya pemadaman listrik dan gangguan-gangguan listrik lainya," imbuh dia.
Aplikasi ini, disebutkanya, sejak diluncurkan, Gubernur Babel Erzaldi Rosman Djohan pun seringkali menggunakan aplikasi ini untuk akses layanan-layanan PLN.
"Saya sudah mencoba berbagai fitur di dalamnya. Dengan aplikasi PLN Mobile kini semua makin mudah. Masyarakat bisa mendapatkan layanan pengaduan serta layanan lainnya, seperti beli token listrik dan tambah daya semua ada di di sini. Mari seluruh masyarakat Babel, unduh aplikasi ini," ajak Erzaldi. (RF/OL-10)
