Sambut Natal dan Tahun Baru, Telkomsel Tingkatkan Layanan

PT Telkomsel telah meningkatkan kapasitas jaringan di Sumatra Bagian Selatan untuk mengantisipasi lonjakan pengunaan jaringan selama libur Natal dan Tahun Baru 2021. General Manager Network Operation and Quality Management Telkomsel Sumatra Bagian Selatan Rowland Silalahi, mengatakan pihaknya telah menyiapkan jaringan sejak awal semester II/2020.

"Kami sudah menambah BTS (base transceiver station) maupun penguatan
kapasitas layanan," katanya, Rabu (23/12).

Rowland memaparkan persiapan tersebut terutama diterapkan di sejumlah
daerah yang diperkirakan bakal mengalami lonjakan konsumsi layanan
telekomunikasi.

Telkomsel telah menambah 1.262 network element BTS di seluruh wilayah Sumbagsel. Sementara peningkatan kapasitas jaringan dilakukan untuk 1.188 BTS eksisting. Perusahaan memperkirakan akses layanan data meningkat sebesar 11%, layanan suara (voice) sebesar 3% dan SMS
sebesar 0,63%.

"Telkomsel terus fokus meningkatkan kapasitas jaringan, baik layanan data, voice dan SMS untuk menyambut momen Natal dan Tahun Baru," lanjutnya.

Rowland mengungkapkan kemampuan jaringan telah diuji secara berkala dengan metode drive test. Uji tersebut dilakukan secara merata di pusat kota hingga pelosok yang diprediksi menjadi titik point of interest (POI).

Untuk Sumbagsel, setidaknya ada 50 titik lokasi yang menjadi POI pada momen Natal dan Tahun Baru 2021. "Tidak hanya penambahan dan penguatan jaringan, Telkomsel juga telah mengantisipasi lonjakan permintaan terhadap produk dengan meningkatkan jumlah distribusi," paparnya.

Sementara itu untuk pusat layanan, Tekomsel akan menyiapkan 3 Grapari di Sumbagsel yang akan tetap melayani pelanggan pada hari libur, termasuk saat Natal dan Tahun Baru. Grapari tersebut tersebar di beberapa lokasi, antara lain Palembang Icon, MDP Palembang dan WTC Mall
Jambi. (N-2)