Tim Srena Polri Tinjau Pelayanan Publik di Tengah Pandemi

TIM Staf Perencanaan Umum dan Anggaran (Srena) Polri meninjau sejumlah tempat pelayanan publik Polresta Sidoarjo, Jumat (23/10).

Tempat yang dikunjungi adalah pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) Online, Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan Posko Digital Covid-19 Delta Trisula. Selain itu juga Posko Zona Integritas dan Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Tangguh Semeru.

Rombongan Tim Srena Polri yang diketuai Kombes Meilina D Irianti tersebut diterima Kapolresta Sidoarjo Kombes Sumardji, Wakapolresta Sidoarjo AKB Deny Agung Andriana dan para pejabat utama. 

Kombes Meilina D Irianti menyebut kedatangan mereka untuk mengetahui langsung progres Zona Integritas WBK (Wilayah Bebas dari Korupsi) dan WBBM (Wilayah Birokrasi Bersih Melayani). Yaitu bagaimana tempat pelayanan publik Polresta Sidoarjo tetap bisa memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat di tengah pandemi covid-19.

"Kedatangan kami ke Polresta Sidoarjo guna mengetahui progres yang dilakukan Polresta Sidoarjo dalam rangka mempertahankan Zona Integritas pelayanan publik," kata Meilina D Irianti.

Tak sekadar memantau langsung, tim Srena Polri juga sempat berbincang dengan masyarakat yang membutuhkan pelayanan. Rata-rata masyarakat memberi apresiasi karena pelayanan publik di Polresta Sidoarjo semakin profesional, modern dan terpercaya. 

Wakapolresta Sidoarjo AKB Deny Agung Andriana mengatakan, pelayanan publik di tengah pandemi covid-19 ini tetap diupayakan bisa dilakukan maksimal. Namun pelayanan tersebut harus tetap disiplin menerapkan protokol kesehatan guna memutus mata rantai penyebaran covid-19.

"Adanya pandemi covid-19 tidak menjadi halangan bagi kami untuk tetap terus berikan pelayanan publik secara baik dan tentunya tetap mematuhi protokol kesehatan, perbaikan kualitas pelayanan publik juga kami lakukan untuk kepuasan publik," kata Deny Agung Andriana.

Deny juga berharap peran serta dan dukungan masyarakat untuk dapat membantu kelancaran polresta terus memberikan pelayanan terbaik dalam rangka mempertahankan predikat Zona Integritas. Sementara tim Srena Polri adalah unsur pengawas dan pembantu pimpinan dalam bidang perencanaan umum dan anggaran pada tingkat Mabes Polri yang berada di bawah Kapolri. (J-1)