Korban Gempa Lombok Telepon dan SMS Gratis Selama Satu Minggu

PT Telkomsel memberikan paket gratis telepon dan pesan singkat (SMS) ke semua operator selama 24 jam, bagi seluruh pelanggan di Lombok, Nusa Tenggara Barat (NTB), mulai Rabu (8/8).

Pemberian telepon dan sms gratis itu berlaku selama satu minggu, merupakan bagian dari pemulihan jaringan paska gempa Lombok. Selain itu Telkomsel juga memfasilitasi para pelanggannya untuk berdonasi bagi korban gempa Lombok melalui UMB *800*01#, dan aplikasi TCASH Wallet.

Paket gratis telepon dan SMS dapat diaktifkan dengan menu UMB *888*20# atau melalui SMS dengan mengetik LOMBOK dan dikirim ke 8999. Pelanggan akan mendapatkan 50 menit dan 200 SMS gratis ke seluruh operator yang berlaku selama seminggu.

"Sesaat terjadinya gempa layanan komunikasi sempat terganggu karena kehilangan pasokan listrik. Dalam waktu kurang dari 24 jam, tim kami bergerak cepat untuk memulihkan jaringan dengan memobilisasi genset untuk catuan daya serta memasang mobile BTS," Direktur Network Telkomsel Bob Apriawan lewat siaran pers kepada Media Indonesia, Rabu (8/8).

Menurutnya, Telkomsel menyadari layanan komunikasi sangat penting saat kondisi bencana seperti ini, khususnya untuk mengabarkan keluarga, koordinasi antar relawan, tim penolong, maupun update kondisi terkini wilayah bencana bagi pihak-pihak berkepentingan. 

"Untuk itu akan kami akan terus berupaya mengoptimalkan layanan komunikasi dengan mendatangkan mobile genset serta memastikan pasokan BBM untuk kontinuitas pengoperasian jaringan," tuturnya.

Untuk memfasilitasi pelanggan yang ingin membantu korban gempa Lombok, menurut Dia, Telkomsel bekerja sama dengan Yayasan Rumah Zakat Indonesia membuka layanan donasi melalui UMB *800*01# dan aplikasi TCASH Wallet.

"Jajaran manajemen dan seluruh karyawan Telkomsel menyampaikan rasa prihatin dan berempati atas apa yang dialami para korban musibah ini. Kami berharap kondisi di Lombok akan segera pulih seperti sediakala," pungkas Bob. (OL-3)