Di Terminal Pulo Gebang, Bisa Pesan Tiket On Line

TERMINAL Pulo Gebang, Cakung, Jakarta Timur menyediakan ruang khusus untuk memesan tiket secara on line (daring). Letaknya ada di Lantai MZ (Mezanin) terminal tersebut, lantai yang sama dengan sejumlah perusahaan operator (PO) menjual tiket offline. Dengan membeli tiket secara daring, pemudik bisa menghindari penipuan yang kerap dilakukan calo.

"Di sini pemudik tinggal memasukan tanggal keberangkatan dan tujuannya saja. Langsung ada pilihannya naik bus apa dan ketersediaan kursinya," kata seorang petugas tiket daring milik Kementerian Perhubungan tersebut beberapa waktu lalu.

Di ruang khusus itu, pemudik bisa dengan nyaman memesan tiket. Ada lima komputer untuk pemesanan di ruangan tidak tertutup yang dilengkapi pendingin ruangan (air condition/AC) tersebut. Bila pemudik kesulitan mengisi formulir pemesanan maka petugas akan membantu.

Di laman pertama komputer, pemudik hanya harus mengisi jadwal dan tujuan keberangkatan mudik. Pemudik juga bisa langsung memilih PO yang dituju langsung. Setelah itu, masukan data-data pribadi dan sejumlah pilihan keberangkatan bus akan muncul di layar komputer.

"Di sini juga langsung tersedia harganya. Setelah pilih bus nanti akan ada gambar kursi. Kursi pun nanti kita bisa pilih sendiri," tuturnya.

Kendati demikian, pihak PO terkadang mendapat keluhan dari penumpang yang memesan tiket secara daring. Pasalnya, di lapangan tidak semua jadwal teratur. "Perbedaannya di situ. Kami juga bingung mau jawab bagaimana. Di daring itu kan sudah pasti jadwalnya, sementara kami tidak bisa pastikan itu semua." tuturnya.

Sejak pertengahan Ramadan, sejumlah booth PO tampak sudah ramai oleh sejumlah pemudik.

Namun, sejumlah PO mengaku jumlah pemesan tiket langsung dari Terminal Pulo Gebang berkurang dari tahun lalu. Begitu juga dengan pedagang UMKM di lantai dasar. Seluruhnya serentak mengatakan sepinya pengunjung disebabkan menjamurnya kembali terminal bayangan di Jakarta. (OL-5)