Malaysia Terus Kuatkan Kolaborasi Layanan Kesehatan dengan RI

KOLABORASI disebut sebagai salah satu hal utama yang harus dikuatkan untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan lintas negara. khususnya antara Indonesia dan Malaysia. Hal itu karena kesehatan merupakan salah satu hal yang saat ini krusial bagi masyarakat.

Hal itu diungkapkan oleh Duta Besar Malaysia untuk Republik Indonesia, YAB Datuk Syed Md Hasrin Tengku Hussin, dalam acara peresmian kantor Authorised Representative Office (ARO) Jakarta dari HMI Malaysia. "Upaya bersama meningkatkan sistem dan layanan kesehatan melalui kolaborasi juga dapat menguatkan  hubungan bilateral antara Malaysia dan Indonesia," katanya, dalam keterangan resmi, Senin, (2/2).

Dikenal lewat Mahkota Medical Centre di Melaka dan Regency Specialist Hospital di Johor, saat ini HMI Malaysia melayani pasien Indonesia melalui 12 jaringan ARO yang tersebar di berbagai kota di Indonesia, memberikan dukungan langsung di lapangan guna memudahkan akses layanan kesehatan swasta yang terkoordinasi dan efisien. Di antara seluruh jaringan tersebut, Jakarta tetap menjadi salah satu pasar paling strategis dan berkontribusi besar terhadap jumlah pasien.

Baca juga : Kanker hingga Ortopedi Jadi Jenis Pemeriksaan yang Laris Dilakukan WNI di Malaysia

HMI Malaysia pertama kali membuka kantor perwakilan di Jakarta pada tahun 2002. Sejak itu, Jakarta secara konsisten masuk dalam lima besar kota penyumbang pasien terbanyak. Dirancang sebagai pusat layanan satu pintu (one-stop service), ARO Jakarta memberikan dukungan menyeluruh mulai dari penyediaan informasi medis, pengaturan jadwal konsultasi dokter, estimasi biaya perawatan, pengaturan perjalanan, hingga pendampingan pasca-perawatan, sehingga memastikan pengalaman perawatan pasien yang seamless sebelum, selama, dan setelah berobat di Malaysia.

Layanan pasien melalui ARO Jakarta didukung oleh kemampuan klinis unggulan di Mahkota Medical Centre dan Regency Specialist Hospital, yang telah terakreditasi Medisave untuk pasien Singapura. Kedua rumah sakit ini dilengkapi dengan fasilitas smart ward generasi terbaru serta sistem bedah berbantuan robot, yang memungkinkan presisi, efisiensi, dan kenyamanan pasien yang lebih tinggi di berbagai layanan spesialis. Pasien internasional yang dilayani berasal dari Indonesia, Singapura, Tiongkok, Vietnam, hingga Kamboja.

Melengkapi ekosistem layanan pasien internasional, Mahkota Medical Centre juga menghadirkan layanan Airport Concierge di KLIA2, yang memfasilitasi kedatangan pasien internasional sehingga transisi dari perjalanan menuju perawatan medis menjadi lebih nyaman dan terkoordinasi.

Baca juga : Satu per 1.000 Rumah Tangga Pernah Akses Layanan Kesehatan Luar Negeri

“Dengan memperkuat kehadiran kami di Jakarta, kami meningkatkan kesinambungan perawatan sekaligus memperluas akses layanan kesehatan swasta berkualitas dan terjangkau bagi pasien Indonesia,” ujar Group CEO HMI Medical, Chin Wei Jia.

Sementara itu, Stanley Lam, CEO HMI Malaysia, menambahkan bahwa ARO Jakarta memiliki peran penting sebagai pusat rujukan dan koordinasi layanan lintas negara. “Kantor ini menjadi penghubung utama antara pasien, dokter rujukan, dan tim medis di Malaysia, sehingga memungkinkan pelayanan yang cepat, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan pasien,” katanya.

Jakarta juga menjadi lokasi utama berbagai program keterlibatan pasien, termasuk penyelenggaraan Pink October, kampanye kesadaran kanker payudara terbesar HMI Malaysia di Indonesia, yang dihadiri hampir 300 peserta. (H-3)