Mashariq Raih Posisi Teratas Labaitum Awards

KEMENTERIAN Haji dan Umrah Pemerintah Kerajaan Arab Saudi kembali memberikan Labaitum Awards kepada Syarikah Mashariq. Penghargaan diberikan atas layanan terbaik yang diberikan Mashariq kepada jemaah haji selama di Arafah, Muzdalifah dan Mina (Armina). Posisi kedua diraih Manasik Al Mashair dan Dhuyuf Al Bait di posisi tiga.
 
Ini menjadi kali kedua secara berturut-turut Mashariq menerima Labaitum Awards setelah tahun lalu menerima penghargaan yang sama. Penghargaan untuk kedua kalinya secara berturut-turut ini semakin menegaskan keunggulan kualitas kinerja pelayanan yang diberikan kepada jamaah haji.

Labaitum Awards diberikan Wakil Gubernur Mekkah Pangeran Saud bin Mishal atas nama Khadimul Haramain Asy-Syarifain kepada Ketua Dewan Direksi Mashariq Adnan Mandura, disaksikan Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi, Taufiq Al Rabiah pada Hajj and Umrah Service Conference and Exhibition, di Superdome Jeddah, Selasa (9/1) malam waktu setempat.

Menteri Taufiq Al Rabiah menyampaikan, Labaitum Awards diberikan Kementerian Haji dan Umrah kepada syarikah (perusahaan) atas keunggulan kualitas kinerja pelayanan yang diberikan kepada jemaah haji setiap musimnya. Penghargaan ini menunjukkan Mashariq telah memberikan kontribusi efektifnya dalam mengembangkan sistem haji dan umrah guna mencapai tujuan Visi Saudi 2030.

Ketua Dewan Direksi Mashariq, Adnan Mandura menyampaikan apresiasi dan terima kasihnya atas kepercayaan semua pihak kepada Mashariq atas kerja mulia selama setahun penuh melayani para tamu Allah dengan kualitas yang melebihi ekspektasi para jamaah haji.  “Kami menghargai kepercayaan Anda, Kami mengucapkan terima kasih kepada semua orang yang menghormati dan mempercayakan layanan selama haji kepada kami," ujarnya.

Pada musim haji 1440 H/2019, sebelum covid-19 melanda dunia, Mashariq mendapatkan pengakuan dalam hal tingkat kepuasan jamaah haji Indonesia dengan tingkat indeks kepuasan jamaah haji Indonesia mencapai 85,91% (sangat puas). Pada musim haji 1443H/2022 tingkat kepuasan jamaah mengalami peningkatan menjadi 90,45% (sangat puas). Di tahun yang sama, Mashariq menerima penghargaan Labaitum Awards dari Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi. (RO/R-2)