Tingkatkan Pelayanan, Erha Ultimate Terapkan Smart Digital Clinic

KINI Erha Clinic kini hadir membawa warna baru dan bertransformasi menjadi Erha Ultimate melalui salah satu reopening klinik mereka yang berada di Mal Kota Kasablanka, Jakarta.

Erha Ultimate memahami semua permasalahan kulit masyarakat Indonesia dan memberikan solusi yang efektif melalui personalized program Erha yang disesuaikan dengan kondisi dan permasalahan masing-masing pasien.

Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS), industri kosmetika yang meliputi sektor industri farmasi, kimia, dan obat tradisional mengalami pertumbuhan mencapai 9,61% di tahun 2021.

Baca juga: Klinik Erha Bentuk Acne-Free Universe, Komunitas Atasi Masalah Jerawat  

Di samping itu, Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) mencatat, industri kosmetika mengalami kenaikan jumlah perusahaan hingga 20,6%.

Industri Kosmetik Terus Berkembang di Tanah Air

Sebanyak 819 industri kosmetika bertambah menjadi 913 industri terhitung dari tahun 2021 hingga Juli 2022.

Menilik dari data tersebut kita bisa melihat bagaimana Indonesia adalah pasar yang berkembang untuk kosmetik dan produk perawatan pribadi, yang menciptakan persaingan bisnis yang semakin ketat.

Erha merupakan klinik kesehatan kulit dengan 106 cabang yang tersebar di 58 kota di Indonesia.

Berbekal pengalaman selama lebih dari 24 tahun, warisan dari dr. Ronny Handoko, SpKK (K) sebagai creator dan founder Erha terus berlanjut, berinovasi dan menjadikan Erha pada Selasa (15/8) sebagai organisasi intelligent dermabeauty pertama dengan ekosistem bisnis yang komprehensif.

Baca juga: Remajakan Kulit Tanpa Operasi Dengan Perawatan Laser Peeling

Erha juga melakukan up-to-date melalui proses hulu ke hilir yang diterapkan demi menciptakan solusi berupa layanan maupun produk yang terbaik untuk konsumen.

Usung Konsep Customer Centric dan Personalized Solution

Chief Operating Officer Erha, Noviana Supit, menjelaskan,“Transformasi Erha menjadi Erha Ultimate mengusung konsep customer centric dan personalized solution."

"Dalam hal ini, Erha berdedikasi dan berkomitmen untuk fokus dalam memberikan kenyamanan dan kemudahan dengan konsep transparasi yang diberikan melalui program, perencanaan, efektifitas hasil, durasi perawatan dan biaya,” kata Noviana.

Erha Ultimate juga menjadi klinik pertama yang mengawali penerapan smart digital clinic di Indonesia, yang meliputi penggunaan teknologi berbasis artificial intelligence (AI) dengan skin age detector.

Baca juga: Jaga Loyalitas Konsumen, Klinik Erha Terus Lakukan Inovasi

"Teknologi ini, digunakan untuk menganalisis tanda-tanda permasalahan kulit dengan cara yang praktis. Seperti permasalahan kemerahan pada kulit, hiperpigmentasi, garis-garis halus atau kadar minyak berlebih," jelasnya.

Skin Age Detector

"Sehingga kita dapat mengetahui berapa usia kulit sesungguhnya. Setiap pengunjung yang datang ke Erha Ultimate bisa mencoba teknologi skin age detector ini secara gratis dan mengetahui rekomendasi solusi program yang sesuai dengan kondisi kulitnya secara detail dan personalized serta berkonsultasi dengan expert dermatologist," paparnya.

Erha Ultimate juga menyediakan layanan konsultasi online via WhatsApp untuk memudahkan akses pasien dalam mendapatkan solusi untuk masalah kulitnya.

Layanan digital juga bisa diakses melalui one stop application Erha Buddy yang bisa diunduh di Play Store atau App Store untuk mendapatkan kemudahan pelayanan.

“Temukan inovasi dan fasilitas terbaru dari Erha Ultimate melalui salah satu reopening klinik Erha Ultimate di Mal Kota Kasablanka, lantai UG dan dapatkan promo gratis untuk konsultasi kulit dan rambut serta cashback hingga Rp 200 ribu pada 14-20 Agustus,” kata Noviana. (RO/S-4).