Jumat 28 Oktober 2022, 15:12 WIB

Arti SOP dalam Dunia Kerja, Fungsi dan Manfaatnya

Joan Imanuella Hanna Pangemanan | Humaniora
Arti SOP dalam Dunia Kerja, Fungsi dan Manfaatnya

freepik
Ilustrasi pekerja kantoran

 

ANDA pasti pernah mendengar akronim SOP. SOP merupakan singkatan dari Standard Operating Procedure atau Prosedur Operasi Standar dalam Bahasa Indonesia. Umumnya, SOP adalah sebuah sistem untuk menertibkan, merapikan dan memudahkan suatu pekerjaan. SOP berperan penting agar kualitas sistem yang dilahirkan dapat memiliki kemampuan untuk bekerja secara selaras dan sesuai standar yang sudah ada.

Pengertian SOP

SOP merupakan proses dokumentasi yang dimiliki suatu perusahaan untuk memastikan layanan dan produk disampaikan atau diberikan secara konsisten setiap waktu. Dengan kata lain, SOP adalah sebuah petunjuk secara tertulis yang memaparkan langkah-langkah kerja atau bagaimana cara melaksanakan suatu kegiatan.

Menurut Moekijat (2008), SOP merupakan sebuah urutan mengenai tahapan pelaksanaan suatu pekerjaan, di mana pekerjaan tersebut dikerjakan, bagaimana mengerjakanya, bilamana mengerjakannya dan siapa yang mengerjakannya.

Sementara menurut Laksmi (2008:52), SOP merupakan dokumen yang berhubungan dengan prosedur yang dikerjakannya secara kronologis guna menuntaskan suatu pekerjaan yang berfungsi untuk mendapatkan hasil kerja yang paling efektif dari pekerja dengan biaya serendahnya.

Baca juga: 

Kemudian, berdasarkan Insani (2010:1), SOP merupakan dokumen yang memuat mengenai serangkaian perintah atau instruksi yang telah dibuat secara tertulis.

Fungsi SOP:

- Konsistensi
- Reduksi kesalahan
- Komunikasi

Manfaat SOP:

- Memberikan keterbukaan informasi
- Tetap konsisten
- Penyesuaian jadwal
- Mereduksi kegagalan
- Kepatuhan terhadap hukum
- Sebagai standar pelatihan
- Peningkatan keterampilan kerja
- Membantu auditor manajemen
- Sebagai dokumen untuk improvisasi alur kerja
- Pertimbangan untuk memperbaiki keadaan

Manfaat SOP menurut Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dalam Permenpan No.PER/21/M-PAN/11/2008 adalah sebagai berikut:

1. Sebagai standarisasi langkah yang digunakan pegawai untuk menyelesaikan pekerjaan khusus, mengurangi kesalahan dan terjadinya kelalaian.

2. SOP membantu staf menjadi mandiri dan tidak bergantung pada intervensi manajemen, sehingga dapat meminimalisir keterlibatan pimpinan dalam pelaksanaan proses sehari-hari.

3. Meningkatkan akuntabilitas dengan mendokumentasi tanggung jawab tertentu ketika melaksanakan tugas.

4. Menciptakan ukuran standar kinerja yang akan memberikan pegawai. cara konkret guna memperbaiki kinerja serta membantu memberikan evaluasi terhadap usaha yang sudah dilakukan.

5. Menciptakan bahan-bahan training yang bisa membantu pegawai baru agar dapat cepat melaksanakan tugasnya.

6. Menunjukkan kinerja bahwa organisasi yang efisien dan dikelola secara baik.

7. Menyediakan panduan untuk setiap pegawai di unit pelayanan dalam melakukan pemberian pelayanan sehari-hari.

8. Menghindari tumpang tindih pelaksanaan tugas pada pemberian pelayanan.

9. Membantu penyelesaian terhadap kesalahan prosedur dalam memberikan sebuah pelayanan. Menjamin proses pelayanan tersebut tetap berjalan secara baik dalam berbagai situasi.(OL-5)

Baca Juga

dok.UMJ

Alumnus UMJ Harus Bisa Memberikan Manfaat Dan Kontribusi Untuk Bangsa

👤Naufal Zuhdi 🕔Sabtu 26 November 2022, 14:55 WIB
REKTOR UMJ, dr. Ma'mun Murod Al-Barbasy mengatakan bahwa UMJ selalu konsisten tidak hanya memberikan bekal ilmu pendidikan akademik dan...
dok.UBTH

Di Dies Natalis 1, UBTH Tasikmalaya Siap Hadapi Perubahan Zaman

👤mediaindonesia.com 🕔Sabtu 26 November 2022, 14:50 WIB
UNIVERSITAS Bakti Tunas Husada (UBTH) Tasikmalaya, Jawa Barat akan merayakan Dies Natalis perdana pada 15 Desember...
MI/Ramdani

Bacaan Sujud Syukur Latin, Arab, dan Tata Caranya

👤Joan Imanuella Hanna Pangemanan 🕔Sabtu 26 November 2022, 14:45 WIB
Sujud syukur adalah sujud yang dilakukan sebagai upaya mensyukuri nikmat Allah karena telah memberikan nikmat atau terlepas dari bahaya...

E-Paper Media Indonesia

Baca E-Paper

Berita Terkini

Selengkapnya

BenihBaik.com

Selengkapnya

MG News

Selengkapnya

Berita Populer

Selengkapnya

Berita Weekend

Selengkapnya