Tingkatkan Layanan, BPJAMSOSTEK Gelar Monitoring dan Pembinaan PLKK

DALAM upaya meningkatkan kualitas layanan, BPJS Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) Cabang Jakarta Slipi melaksanakan kegiatan monitoring dan evaluasi, serta pembinaan pada Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK) di wilayah kerjanya, untuk meningkatkan pelayanan kepada peserta.

Acara yang digelar di Hotel Santika, Slipi, Jakarta Barat, Selasa (16/11) turut dihadiri oleh Eko Nugriyanto selaku Deputi Direktur BPJAMSOSTEK Wilayah DKI Jakarta serta dua provider PLKK BPJAMSOSTEK Kantor Cabang Jakarta Slipi, dr. Laili F selaku Wakil Kepala Rumah Sakit Pelni. dan dr. Aldila selaku Wakil Direksi Pelayanan Medis Rumah Sakit Bhakti Mulia.

Pada kesempatan itu, Achmad Fatoni selaku Kepala Kantor BPJAMSOSTEK Cabang Jakarta Slipi mengatakan, monitoring dan evaluasi itu dilakukan bertujuan untuk membangun sinergi dan customer relationship dalam rangka pembinaan Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK).

Selain itu, kata Fatoni, untuk mengetahui, sejauh mana kualitas layanan yang telah diberikan provider rumah sakit pada peserta BPJAMSOSTEK yang mengalami kecelakaan kerja.

"Serta evaluasi terhadap pelaksanaan program perawatan dan pasca-perawatan terhadap peserta, agar mendapatkan pelayanan yang optimal dari Provider PLKK BPJAMSOSTEK," tutur Fatoni.

Deputi Direktur BPJAMSOSTEK Wilayah DKI Jakarta Eko Nugriyanto juga menyampaikan pentingnya layanan yang diberikan oleh Provider Rumah Sakit, dalam penanganan kasus Kecelakaan Kerja peserta.

Tujuannya untuk memudahkan peserta BPJAMSOSTEK yang mengalami resiko dan juga sebagai langkah kepedulian BPJAMSOSTEK kepada peserta.

“BPJAMSOSTEK berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik dan prima kepada seluruh peserta,” tutur Eko Nugriyanto.

Seperti diketahui, sampai September 2021 PLKK BPJAMSOSTEK Jakarta Slipi telah melayani 183 kasus Kecelakaan Kerja, dengan total biaya yang telah dikeluarkan adalah sebesar Rp1,3 miliar

“Kami juga berharap seluruh Provider JKK untuk dapat meningkatkan penggunaan utilisasi PLKK melalui web https://tc.bpjsketenagakerjaan.go.id/login.bpjs," tutup Fatoni. (RO/OL-09)