Telkom Group Kawal Telekomunikasi Natal dan Tahun Baru 2017

MEMASUKI periode Natal 2016 dan Tahun Baru 2017, PT Telkom Indonesia (Persero) melakukan pengawalan dalam menghadapi lonjakan lalu lintas telekomunikasi nasional.

Pengawalan tersebut antara lain dilakukan dengan mengecek kesiapan infrastruktur, alat produksi serta layanan untuk pelanggan. Hal itu untuk memastikan seluruh layanan Telkom Group dalam kondisi prima demi memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan.

Dalam pengawalan tersebut, Direktur Network, IT & Solution Telkom Abdus Somad Arief sejak Selasa (20/12) telah meninjau langsung ke berbagai daerah di wilayah Banten dan Sumatra, yaitu Merak, Lampung, Palembang, Jambi, Rengat, Pekanbaru, Bukittinggi, dan Padang.

"Sebagai penyedia layanan telekomunikasi untuk sebagian besar masyarakat Indonesia, Telkom Group berupaya menjamin seluruh layanan dalam kondisi yang stabil dan andal sepanjang waktu. Selain menyiapkan personel untuk terus memonitor jaringan dan layanan Telkom Group selama 24 jam, kami mengecek langsung kekuatan sinyal, peninjauan BTS, serta infrastruktur dan alat produksi Telkom Group lainnya," ujar Abdus Somad, saat meninjau BTS Telkomsel di Merak, Rabu (21/12).

Selain itu, mulai hari ini, Jumat (23/12), Telkom Group juga menggelar Posko Telkom Group Siaga Natal dan Tahun Baru yang berfungsi untuk memonitor kestabilan infrastruktur dan layanan telekomunikasi selama 24 jam. Ini untuk mengantisipasi kebutuhan telekomunikasi yang diprediksi memasuki masa puncak lonjakan mulai 23 Desember 2016 hingga 3 Januari 2017.

Posko Telkom Group Siaga Natal & Tahun Baru secara aktif akan mengawal layanan di tempat-tempat penting dan strategis. Posko juga secara khusus mengawal keandalan layanan di berbagai fasilitas umum, khususnya di lokasi event-event penting masyarakat sedang berlangsung.

"Keberadaan Posko Telkom Group Siaga Natal & Tahun Baru diharapkan dapat menambah rasa nyaman dan memberikan manfaat yang maksimal bagi pelanggan dan seluruh masyarakat Indonesia yang tengah bersuka cita bersilaturahim bersama keluarga, tanpa perlu merasakan ketidaknyamanan sedikit pun," tutur Abdus Somad Arief.

"Seluruh karyawan Telkom Group siap mengawal layanan telekomunikasi 7x24 jam demi meningkatkan kepuasan pelanggan selama menikmati libur Natal dan tahun baru," tutupnya. (Adv/X-12)