Kolaborasi Hadirkan Program Loyalitas untuk Perkuat Pengalaman Nasabah

PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) bersama PT Prudential Sharia Life Assurance (Prudential Syariah) secara resmi meluncurkan PRUPoints, sebuah program loyalitas baru yang dapat dinikmati oleh seluruh nasabah Prudential Indonesia maupun Prudential Syariah. 

Peluncuran ini menandai langkah strategis perusahaan dalam memberikan apresiasi atas kepercayaan dan loyalitas nasabah secara berkelanjutan untuk pengalaman nasabah yang lebih personal, bernilai tambah, dan relevan dengan kebutuhan saat ini.

Baca juga : NextGen Fest 2025 Ajang Pembekalan Anak Muda Jadi Pengusaha Masa Depan

Dirancang sebagai program loyalitas modern, PRUPoints memberikan nilai tambah kepada Nasabah sebagai bentuk penghargaan perusahaan atas setiap langkah perjalanan mereka dalam menjaga perlindungan. Nantinya, nasabah dapat menikmati manfaat tambahan dari polis yang mereka miliki, bahkan ketika tidak ada risiko. 

PEROLEHAN POIN
Nasabah dapat memperoleh points dari pembayaran premi atau kontribusi, partisipasi dalam berbagai kampanye khusus, hingga berbagai interaksi lain di ekosistem Prudential. Selain itu, nasabah dapat menukarkan poin dengan hadiah menarik seperti voucher di restaurant, voucher belanja, berbagai produk hingga katalog eksklusif yang hanya dapat diakses khusus oleh nasabah Prestige by Prudential.

“Program ini adalah bentuk apresiasi Prudential Indonesia kepada nasabah, juga bukti 30 tahun komitmen Prudential untuk terus membangun pengalaman yang bermakna. Kami ingin selalu hadir bersama nasabah, bukan hanya ketika terjadi risiko, tapi sepanjang mereka menjadi bagian dari Prudential. Loyalitas adalah kepercayaan yang terus kami jaga melalui inovasi, engagement yang lebih dekat, serta layanan yang memberikan nilai tambah,” ujar Karin Zulkarnaen, Chief Customer & Marketing Officer Prudential Indonesia, dalam keterangannya, Jumat (28/11).

Baca juga : Dorong Gaya Hidup Sehat Prudential Gelar Ajang Olahraga Bersama

Melalui program loyalitas ini, Prudential ingin memastikan bahwa setiap interaksi memberikan pengalaman positif yang dapat memperkuat kepercayaan, meningkatkan loyalitas, sehingga dengan kepuasan atas layanan yang dirasakan langsung, maka nasabah akan merekomendasikan asuransi kepada kerabat dan relasinya.

Karin menambahkan bahwa masih dalam momen PRUAnniversary ke-30 tahun, Prudential Indonesia mengajak nasabah dan keluarganya untuk mendapatkan pengalaman berkesan lainnya melalui PRUAnniversary Nobar (Nonton Bareng) pada November dan Desember 2025. Acara ini diperuntukan bagi nasabah Prudential yang berlokasi Jakarta, Bandung, Bandung dan Medan.

DAPATKAN PENGALAMAN TERBAIK
Vivin Arbianti Gautama, Chief Customer Marketing Officer Prudential Syariah, menambahkan bahwa Prudential Syariah berjalan seiring dengan Prudential Indonesia untuk memastikan Peserta mendapatkan pengalaman terbaik yang modern, transparan, dan tetap sesuai prinsip syariah. 

“PRUPoints hadir dengan empat tingkat loyalitas— Pro, Elite, Elite+, dan Prestige, —yang menawarkan manfaat berjenjang, mulai dari welcome point, poin bonus atas aktivitas tertentu, hingga akses katalog hadiah eksklusif. Struktur ini memastikan Nasabah mendapatkan penghargaan yang sebanding dengan tingkat keterlibatan dan kontribusi mereka,” tandasnya. (E-2)