PLN Perkenalkan Layanan Catat Angka Meter Mandiri bagi Pelanggan Listrik Pascabayar

PT PLN (Persero) terus berupaya memperluas ekosistem layanan digital. Melalui aplikasi PLN Mobile, perusahaan kini mendorong pelanggan listrik pascabayar untuk lebih mandiri melakukan pencatatan meter melalui fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM). SwaCAM merupakan penyempurnaan dari fitur Catat Meter pada PLN Mobile. Dengan fitur ini, pelanggan cukup mengirimkan foto angka stand meter secara mandiri setiap tanggal 23-27 tiap bulan. Cara tersebut dianggap lebih praktis bagi pelanggan yang memiliki mobilitas tinggi atau mengutamakan privasi sehingga membatasi akses petugas pencatat meter.

Peluncuran Gelegar SwaCAM berlangsung di Bandung, Jawa Barat, Sabtu (22/11). Selain memperkenalkan program, acara tersebut juga menghadirkan edukasi penggunaan PLN Mobile, yang ternyata menarik antusiasme peserta. Untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, PLN meluncurkan program loyalitas bertajuk Gelegar SwaCAM, yang berlangsung mulai 23 November 2025 hingga 27 April 2026 dan menawarkan berbagai hadiah.

Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, menegaskan bahwa Gelegar SwaCAM merupakan bagian dari transformasi digital PLN sekaligus bentuk penghargaan kepada pelanggan yang aktif menggunakan fitur tersebut.

Baca juga : PLN Ajak Warga Palembang Hidup Sehat Lewat Color Run 2025

“Kami terus menghadirkan layanan digital yang relevan dengan kebutuhan pelanggan. Untuk mendorong partisipasi, kami menggelar Gelegar SwaCAM dengan menyediakan hadiah bagi pelanggan yang rutin dan tepat waktu mencatat angka meter secara mandiri,” kata Adi.

Ia menjelaskan, seluruh pelanggan pascabayar yang telah terdaftar dan terverifikasi di PLN Mobile dapat mengikuti program ini. Mekanismenya sederhana: pelanggan melakukan pencatatan meter mandiri sesuai jadwal melalui aplikasi selama periode program.

Setiap ID Pelanggan yang melakukan pencatatan berhak memperoleh satu kupon Gelegar SwaCAM. Untuk memperluas kesempatan, satu akun PLN Mobile dapat mencatat maksimal empat ID Pelanggan berbeda.

Adi juga menyampaikan bahwa pelanggan yang melakukan pencatatan rutin selama enam bulan berturut-turut, November 2025 hingga April 2026, akan mendapatkan tambahan enam kupon undian. Setelah pencatatan berhasil, pelanggan dapat melihat kupon mereka melalui menu Reward di aplikasi PLN Mobile. (E-3)