Penghargaan dari The Digital Banker Jadi Bukti Keberhasilan Inovasi

PT Bank Negara Indonesia (BNI) menerima tiga penghargaan internasional dari ajang Digital CX Awards 2025 yang digelar lembaga publikasi independent, The Digital Banker. Penghargaan diserahkan kepada GM Divisi Wholesale Digital Channel BNI Efransyah Mudani dan GM Wholesale Product & Partnership BNI I Gede Widya Anantayoga di Hotel Mandarin Oriental, Singapura, pada Kamis (24/4).

Sebanyak tiga penghargaan yang diraih BNI meliputi Best Technology Implementation for Digital CX, Outstanding Digital CX, serta Best Wholesale/Transaction Bank for Digital CX. Ketiga kategori ini menyoroti keunggulan BNI dalam menghadirkan solusi digital yang inovatif, menyeluruh, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah korporasi yang dihadirkan lewat inovasi BNIdirect.

Direktur Corporate Banking BNI Agung Prabowo mengatakan, pencapaian ini menjadi bukti nyata komitmen BNI dalam menghadirkan layanan perbankan korporasi yang modern, terintegrasi, dan sesuai dengan dinamika kebutuhan bisnis saat ini.

Baca juga : BNI Raih 13 Penghargaan Infobank Banking Service Excellence Awards 2024

“Penghargaan ini mencerminkan dedikasi BNI dalam menciptakan solusi digital yang mendukung pertumbuhan bisnis. Solusi ini memberikan dampak positif terhadap efisiensi dan kenyamanan bertransaksi bagi nasabah. Artinya, BNIdirect telah menjadi platform strategis yang mendukung perjalanan digital kami,” ujar Agung.

The Digital Banker memberikan kategori Best Technology Implementation for Digital CX kepada BNI berkat inovasi pengembangan BNIdirect API. Inovasi itu membuat integrasi menjadi seamless dengan sistem pihak ketiga. Sebagai informasi, sepanjang tahun 2024, BNI meluncurkan berbagai inisiatif melalui API baru dan meningkatkan sandbox environment. Langkah ini berkontribusi terhadap peningkatan volume transaksi digital sebesar Rp1.230 triliun atau mencatat pertumbuhan sebesar 50,6% YoY.

Untuk kategori Outstanding Digital CX – Trade Finance Initiative, BNI dinilai sukses menghadirkan layanan perbankan digital trade finance dan bank garansi yang dapat diakses secara fleksibel oleh nasabah, baik di dalam maupun luar negeri, kapan pun dan di mana pun.

Baca juga : TOP Innovation Choice Award Dorong Gaabor Terus Berinovasi

Selanjutnya, penghargaan Best Wholesale/Transaction Bank for Digital CX diberikan karena kapabilitas BNI Wholesale Transaction Banking yang menyediakan solusi komprehensif bagi korporasi dalam mengelola arus kas, operasional, dan likuiditas, treasury, pembayaran, trade finance, dan pembiayaan, secara efisien melalui platform digital yang terintegrasi.

“BNI akan terus memperkuat kapabilitas digital yang sudah dimiliki, terutama melalui BNIdirect. Kami juga berkomitmen untuk terus memberikan layanan yang cepat, aman, dan sesuai dengan kebutuhan bisnis nasabah. Ini bagian dari upaya kami untuk menjadi mitra strategis dunia usaha di era digital,” jelas Agung.

Sepanjang 2024, BNI mencatatkan pertumbuhan nilai transaksi segmen korporasi dan bisnis sebesar 23,2% YoY, mencapai Rp7.931 triliun per Desember 2024. Dengan capaian ini, BNI semakin optimistis mendorong pertumbuhan berkelanjutan di segmen korporasi dan bisnis, sekaligus memperkuat posisi sebagai mitra strategis dalam ekosistem digital perbankan nasional. (E-3)