Jangkau Konsumen Gen-Z, Lion Parcel Kenalkan CEO Virtual

LION Parcel (PT Lion Express), perusahaan logistik Indonesia, memperkenalkan Liolio, sosok virtual chief executive officer (CEO) pertama di Indonesia. Teknologi ini sebagai representasi baru perusahaan untuk menggaet konsumen generasi muda atau gen Z.

Chief Marketing Officer Lion Parcel Kenny Kwanto menuturkan, pihaknya tidak hanya fokus pada pengiriman, tetapi juga berupaya memperluas koneksi yang lebih personal dengan pelanggan.

"Ini langkah Lion Parcel dalam memperkuat identitas brand dan menjawab tantangan komunikasi masa kini dengan cara yang lebih kreatif, terutama untuk menjangkau generasi muda," ujar Kenny dalam keterangannya, Kamis (17/4).

Baca juga : Gen Z: Karakteristik dan Pengaruhnya di Era Digital

Ia mengatakan kehadiran Liolio juga menjadi simbol optimisme Lion Parcel dalam menyambut pertumbuhan positif perusahaan di kuartal I 2025. Pihaknya berhasil mencatatkan kinerja positif berkat optimalisasi strategi dan efisiensi operasional.

Kenny menyebut tingginya aktivitas pengiriman ke berbagai wilayah di luar Jabodetabek juga menjadi faktor pendorong pertumbuhan positif perusahaan.

"Pengiriman Lion Parcel tercatat aktif hingga ke luar pulau. Ini mencerminkan kepercayaan yang kuat dari pelanggan," ucapnya.

Baca juga : Kebiasaan Ramadan Gen-Z: Ngabuburit Digital, Kuliner Estetik, dan Tren Berbagi

Melalui peluncuran Liolio, Lion Parcel telah menyiapkan sejumlah rencana strategis untuk mendukung pertumbuhan dan peningkatan kualitas layanan ke depan. Yakni, perluasan infrastruktur dan jaringan operasional, termasuk penambahan fasilitas gudang di beberapa kota strategis. Serta, fasilitas pendukung lain seperti regulated agent (RA) untuk mempercepat proses distribusi dan meningkatkan efisiensi layanan di berbagai wilayah.

Lalu, perluasan jumlah agen ritel di seluruh Indonesia, untuk memudahkan pelanggan menjangkau layanan Lion Parcel. Kemudian, pengembangan inovasi produk dan layanan sebagai bentuk adaptasi terhadap kebutuhan pasar yang dinamis.

Lion Parcel juga bakal memfokuskan penguatan pada layanan cash on delivery (COD) ongkos kirim yang memberi kemudahan bagi penjual dari sisi manajemen logistik.

"Kami ingin terus relevan dengan kebutuhan zaman, termasuk menjangkau generasi muda dengan cara yang lebih kreatif dan bermakna.
Di saat yang sama, kami juga memperkuat fondasi bisnis melalui perluasan infrastruktur, jaringan, dan inovasi produk," pungkasnya.

Untuk mengenal lebih dekat sosok Liolio, masyarakat dapat mengunjungi booth activation Lion Parcel di Sarinah Jakarta pada 17-20 April 2025. Aktivasi ini menjadi bagian dari upaya memperkenalkan Liolio melalui pengalaman yang interaktif bagi publik. (Ins/E-1)