Blibli terus Berinovasi demi Tingkatkan Layanan Pengiriman Barang

Blibli terus menyajikan inovasi untuk memberikan keamanan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam beraktivitas belanja daring, terutama untuk produk-produk elektronik. Saat ini, Blibli dibekali teknologi canggih dan sistem pelacakan yang transparan, serta bekerja sama dengan mitra pengiriman barang yang tepercaya.

"Kami memastikan setiap produk sampai di tangan pelanggan dengan aman dan terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba dalam kondisi yang baik/tidak penyok," kata Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono, melalui keterangan resminya, Sabtu (1/3).

Layanan pengiriman pun dilengkapi asuransi demi menjamin penggantian barang baru secara langsung untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.

Baca juga : Inovasi Berantas Produk Palsu dengan Teknologi Anak Bangsa

"Ekosistem Blibli Tiket menawarkan solusi beragam jenis pengiriman bagi pelanggan, mulai dari green delivery hingga pengiriman 2 jam sampai, semuanya telah termasuk biaya asuransi untuk jaminan pengiriman yang pasti aman, pasti sampai dan terlindungi," bebernya.

Selain itu, Blibli juga menjamin layanan after sales yang optimal setelah pembelian produk apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesanan pembeli, seperti barang hilang saat proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang cepat berupa dana atau produk baru (Syarat & Ketentuan berlaku). 

"Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet saat mengurusnya. Dana yang dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang dikembangkan secara canggih dan aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke rekening bank pelanggan. Sementara untuk penggunaan kartu kredit atau cicilan, Blibli akan langsung mengembalikan limit yang terpakai," tandasnya. (E-3)