Digitalisasi Kunci Solusi Asuransi yang Cepat untuk Masyarakat

DIGITALISASI di bidang ekonomi dibutuhkan untuk meningkatkan layanan, keamanan, hingga perlindungan menyeluruh. Termasuk pada bidang asuransi.

“Kami percaya bahwa digitalisasi adalah kunci untuk menghadirkan solusi asuransi yang cepat, mudah, dan terpercaya bagi masyarakat," kata Direktur Utama PT Jasaraharja Putera Abdul Haris, dalam keterangannya, Jumat, (20/12).

Putera mengatakan, transformasi digital pada bidang asuransi dibutuhkan untuk memberikan perlindungan menyeluruh kepada pelaku usaha, komunitas, hingga masyarakat umum.

Baca juga : Mandiri Inhealth-EMC Healthcare Jalin Kerja Sama Digital

Ia menambahkan, inovasi di bidang asuransi harus terus dilakukan dengan digitalisasi. Asuransi Public Liability menjadi salah satu produk utama yang dikembangkan.

"Fokus kami adalah menjadi perusahaan  asuransi retail terkemuka yang menyediakan layanan asuransi one stop service di Indonesia,” ujar Abdul Haris, melalui keterangannya, Jumat (20/12).

Haris juga menjelaskan JRP Insurance menunjukkan pertumbuhan positif dalam hal pendapatan premi, tingkat klaim yang terkendali, serta kepuasan nasabah yang meningkat.

Baca juga : Digitalisasi Jadi Salah Satu Kunci Raih Penghargaan

Haris mengungkapkan JRP Insurance menjadi salah satu perusahaan yang memiliki ekuitas Rp1,5 triliun, meningkat 9,97 persen yoy, sedangkan risk based capital (RBC) di level 316,13 persen.

"Industri asuransi cukup sulit, tapi kami berkembang dengan baik. Pertumbuhan asetnya, pertumbuhan ekuitasnya, maupun RBC," ujarnya.

Menteri Koordinator Bidang Perekonomian Airlangga Hartarto menyampaikan, masifnya perkembangan teknologi digital saat ini menjadi tantangan tersendiri bagi sektor asuransi.

“Kondisi tersebut mendorong industri asuransi untuk mengembangkan bisnis ke arah digitalisasi proses bisnis,” kata Airlangga.

Transformasi digital dalam asuransi yang didukung oleh kecerdasan buatan, machine learning, analisis prediktif, layanan seluler, hingga live chat memungkinkan perusahaan asuransi mengembangkan bisnis secara berkelanjutan. (Ant/Z-9)