Snapcart Ungkap Potensi Marketplace jadi Katalis Penting dalam Pertumbuhan Ekonomi

BERDASARKAN laporan e-Conomy SEA oleh Google, pada 2023 nilai ekonomi digital Indonesia diperkirakan mencapai US$82 miliar dan menargetkan realisasi US$110 miliar pada 2025.

Senior Research Manager Snapcart, Helena Suri menyampaikan angka itu menunjukkan potensi marketplace sebagai salah satu katalis penting dalam pertumbuhan ekonomi lokal dan peningkatan daya saing nasional. Untuk itu, pemain e-commerce seperti Tokopedia, TikTok Shop, Shopee, dan Lazada sepertinya masih jadi medium yang bisa memperkokoh peluang dan kesempatan brand lokal dan usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM).

"Dalam lanskap e-commerce Indonesia yang kian kompetitif, pemain utama berlomba menawarkan inisiatif program, strategi inovatif, layanan, serta fitur interaktif," kata Helena, di Jakarta, Senin (18/11).

Baca juga : Shopee 11.11 Big Sale: Peningkatan 7,5 Kali Lipat untuk Brand Lokal dan UMKM melalui Shopee Live

Snapcart Indonesia, sambung Helena, sebagai salah satu perusahaan riset pasar, pada kuartal IV 2024 sekaligus menyambut Festival Belanja Akhir Tahun, menggelar riset bertema Marketplace Pilihan UMKM: Pengalaman Berjualan Terbaik selama Tiga Bulan Terakhir.
Penelitian tersebut dilakukan dengan metode daring serta diikuti 250 responden dari kalangan pelaku usaha lokal, berusia 24 hingga di atas 35 tahun yang tersebar di berbagai area di Indonesia.

Ia melanjutkan dari data yang ada, Shopee menempati peringkat pertama sebagai e-commerce yang memberikan keuntungan kepada penjual dengan persentase 71%, diikuti Tokopedia 12%, TikTok Shop 11%, Lazada 3% dan lainnya 2%.

Jika dilihat lebih lanjut, kata Helena, kedudukan Shopee dalam memberi pengalaman holistik berjualan bagi brand lokal dan UMKM sejalan dengan penilaian pada berbagai faktor pendukung seperti program kampanye, variasi produk, metode pembayaran, hingga opsi layanan pengiriman.

"Adapun persebarannya, melalui data ini, terlihat bahwa Shopee menjadi e-commerce yang dipilih pelaku usaha untuk berjualan khususnya dengan keunggulan seperti penawaran berbagai layanan dan program yang dapat memenuhi kebutuhan mereka," tandasnya. (N-2)