Tumbuh Positif, Watsons Berencana Ekspansi Gerai di Sisa Tahun

PT Duta Intidaya Tbk, atau yang lebih dikenal dengan Watsons Indonesia, memaparkan kinerja dan rencana pertumbuhan perusahaan dalam public expose tahunannya yang berlangsung pada Selasa (22/10). Public expose itu dihadiri oleh para pemegang saham dan investor.

"Watsons berkomitmen untuk terus berinovasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang. Dengan fokus pada pengembangan toko yang inovatif dan pemahaman mendalam terhadap tren pasar, kami yakin dapat memberikan pengalaman belanja bagi pelanggan. Dukungan dari tim manajemen yang agile dan kuat, serta kerja sama yang erat dengan supplier juga menjadi kunci kesuksesan kami dalam mencapai tujuan ini," jelas Managing Director Watsons Indonesia Lilis Mulyawati dalam keterangan resmi, Rabu (23/10).

Pada tahun ini, Watsons Indonesia mencatat pertumbuhan yang signifikan, didorong oleh komitmen yang kuat terhadap kepuasan pelanggan dan inovasi. Beberapa pencapaian utama perusahaan meliputi pertumbuhan stabil yang menunjukkan kepercayaan pelanggan terhadap merek Watsons dan produk-produk berkualitas yang Watsons tawarkan, serta pembukaan gerai baru untuk menjangkau lebih banyak pelanggan di seluruh Indonesia.

Lilis menambahkan, kesuksesan tersebut tidak terlepas dari keberhasilan implementasi strategi O+O (Online+Offline) yang telah Watsons terapkan. Strategi ini memungkinkan pelanggan berbelanja kapan saja dan di mana saja, baik melalui toko fisik maupun platform digital Watsons.

Dengan peluncuran konsep experience store serta layanan Home Delivery Express (HDE) yang semakin luas, pelanggan dapat menikmati fleksibilitas berbelanja tanpa batas. Kini, pesanan melalui HDE dapat diantar dari toko Watsons terdekat dalam waktu kurang dari 2 jam. Layanan itu memberi kemudahan dan kenyamanan, sekaligus semakin memanjakan pelanggan dan memberi pengalaman belanja yang menyenangkan. (E-2)