Respons OJK, Sinarmas MSIG Life Perkuat Literasi Asuransi

MANAJEMEN PT Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG Tbk (Sinarmas MSIG Life) merespons secara serius permintaan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk senantiasa memperkuat pemasaran produk asuransi sesuai aturan yang berlaku. Sinarmas MSIG Life juga memastikan dalam peningkatan kapasitas agen pemasaran tetap mengedepankan prinsip Good Corporate Governance (GCG). 

Selain itu, Sinarmas MSIG Life terus berkomitmen untuk meningkatkan serta memperkuat literasi asuransi kepada konsumen dan agen secara optimal. "Penguatan pemahaman dan literasi asuransi ini menjadi tugas mulia yang harus terus kami jalankan. Semua bermuara pada prinsip good corporate governance," jelas Chief Compliance, Legal & Corporate Secretary Sinarmas MSIG Life, Renova Siregar, dalam keterangannya, Rabu (10/5).

Renova mengatakan sejauh ini literasi konsumen terhadap asuransi masih memiliki banyak tantangan. Data Indeks Literasi Keuangan Nasional mencatat literasi sektor perasuransian pada 2022 meningkat hingga 15,9% dari semula 15,8% pada 2016 menjadi 31,72% pada 2022.

Baca juga: OJK Tinjau Aturan Permodalan Asuransi

"Permintaan OJK agar ada perbaikan dan penataan agen pemasaran asuransi menjadi perhatian kami sejak awal. Tentu kami akan terus berusaha memperbaiki capaian yang sudah berjalan," ungkapnya.

Secara terpisah Kepala Eksekutif Pengawas Perasuransian, Lembaga Penjamin, dan Dana Pensiun OJK, Ogi Prastomiyono, sempat mengatakan perlu reviu terhadap tata kelola pemasaran produk asuransi melalui agen. Permintaan OJK tersebut, kata Renova, mendapat perhatian serius dari pihak manajemen Sinarmas MSIG Life. "Kami senantiasa berkomitmen untuk terus memperbaiki diri, seperti melakukan reviu dan penguatan terhadap proses serta prosedur dalam melakukan aktivitas perusahaan seperti ada SOP dan Guideline," katanya. 

Baca juga: Carrefour Buka Supermarket Asing Pertama di Israel, Harga Dijamin Terjangkau

Selain itu, perusahaan secara berkala selalu memberikan training kepada tenaga pemasar terkait dengan produk, kode etik tenaga pemasar, dan prosedur dalam menjalankan bisnis perusahaan. Perusahaan juga dari waktu ke waktu turut melakukan peninjauan terkait perjanjian kerja sama dengan tenaga pemasar dan memperkuat kewajiban tenaga pemasar dalam melakukan penawaran produk asuransi dan proses pascapenjualan.

Renova menyadari memilih produk asuransi itu harus dilatari oleh pemahaman komprehensif. Sejauh ini Sinarmas MSIG Life sudah berusaha merespons kebutuhan literasi asuransi tersebut melalui beberapa channeling komunikasi. Sejauh ini, kata Renova, informasi mengenai berbagai macam produk, proses dan prosedur penjualan asuransi, secara lengkap dapat diakses melalui website maupun media sosial perusahaan. (Z-2)