Mudahkan Pelanggan, Pelita Air Luncurkan Aplikasi Mobile

MASKAPAI Pelita Air Service (PAS) dengan kode penerbangan IP meluncurkan aplikasi mobile untuk memudahkan pelayanan ke pelanggan dalam hal pembelian tiket penerbangan, membeli tambahan kuota bagasi, memilih tempat duduk, hingga mobile check in.

Anak usaha PT Pertamina ini telah melayani rute komersial pertamanya pada April 2022 dengan menggunakan pesawat jenis Airbus A320.

"Kami saat ini melayani dua rute, Jakarta-Denpasar, Jakarta-Yogyakarta. Dengan aplikasi mobile Pelita Air memudahkan pelanggan beli tiket secara online," kata Direktur Utama Pelita Air Dendy Kurniawan di kawasan Senayan, Jakarta, Kamis (20/10).

Ia menuturkan mobile check-in di aplikasi mobile Pelita Air dapat dilakukan mulai dari 24 jam sebelum jadwal  keberangkatan hingga 4 jam sebelum jadwal keberangkatan.

Selain itu, saat pelanggan melakukan mobile check-in, terkoneksi langsung dengan agen layanan Starla atau call center yang menyediakan fasilitas hiburan dalam pesawat seperti wireless inflight entertainment atau dinamakan Starlight. 

Untuk traffic penerbangan, Pelita Air melayani lima kali penerbangan sehari untuk Senin, Rabu, Jumat dan Minggu. Untuk Yogyakarta dilayani satu kali penerbangan sehari.

"Untuk peak season (puncak musim libur) saat Desember nanti, kami akan menyediakan penerbangan full setiap hari dengan rute Jakarta-Denpasar," jelas Dendy.

Pelita Air bekerja sama dengan BNI untuk memberikan promo ke pelanggan yang membeli tiket dari aplikasi tersebut, dengan rute Jakarta-Bali dan Jakarta-Yogyakarta akan mendapat harga khusus, yaitu cashback 10% untuk minimum transaksi Rp1 juta.

Adapun periode promo dari 20 Oktober-20 November 2022 dengan periode keberangkatan hingga 31 Desember 2022. Promo berlaku untuk semua transaksi menggunakan semua jenis kartu kredit BNI, kecuali corporate dan syariah. (OL-8)