TOKOPEDIA terus membantu sekitar 12 juta penjual yang seluruhnya merupakan UMKM lokal. Perusahaan memberikan pendampingan dalam berbagai aspek, seperti memulai dan mengembangkan usaha melalui pemanfaatan teknologi.
Menurut Head of Product (Campaign) Tokopedia, Helena, kini pihaknya
memberikan kemampuan analisis pasar. "Ini menjadi sangat penting bagi
UMKM agar bisa terus beradaptasi dengan perkembangan zaman," ujarnya,
Kamis (29/9).
Dia menjelaskan, pelaku UMKM bisa memakai fitur Wawasan Pasar di
aplikasi Tokopedia. Dalam aplikasi itu, terdapat sejumlah tips agar UMKM bisa mengasah kemampuan analisis pasar guna mengoptimalisasi potensi bisnis.
Pertama, menurut Helena, pelaku bisa memantau produk yang sedang paling
dicari. Kedua, pegiat UMKM bisa mempelajari kondisi pasar, termasuk
produk terlaris dan kata kuncinya berdasarkan wilayah dan kategori.
"Dengan begitu, penjual dapat menentukan jenis produk yang sedang
populer untuk setiap kategorinya," saran Helena.
Ketiga, menurutnya, pelaku bisa mempelajari rekomendasi harga produk di pasar, lalu analisis perbandingan harga produk yang beredar di pasar, sehingga harga yang ditawarkan berada dalam batas normal dan dapat bersaing.
"Manfaatkan fitur Rekomendasi Harga di aplikasi Tokopedia Seller agar
bisa memasarkan produk dengan harga kompetitif dan menarik lebih banyak
pembeli," jelas Helena.
Dia menambahkan, melalui fitur Pantau Performa Produk-, please egiat usaha dapat menggunakan fitur Analisis Wawasan Produk untuk membantu memantau produk mana yang butuh lebih banyak diiklankan, dilengkapi informasinya dan optimalisasi lain, sehingga sebuah produk dapat bersaing secara organik pada halaman pencarian di Tokopedia dan performa bisnis menjadi lebih maksimal.
"Juga kalau ada masalahnya. Lakukan Testing Penjualan, melakukan uji
coba penjualan produk dapat membantu penjual melihat produk apa yang
berpotensi laris," katanya.
Sebagai contoh, tambah dia, penjual bisa memberikan sampel atau produk
tester yang akan diluncurkan kepada sejumlah pembeli untuk melihat
antusiasme mereka. Lalu ada juga Kumpulkan Aspirasi Pembeli.
"Gunakan fitur Pengingat Ulasan di aplikasi Tokopedia Seller untuk
mengajak pembeli menulis ulasan setelah transaksi selesai secara
otomatis. Tanggapi dan pelajari setiap masukan dengan positif karena
ulasan pembeli adalah dasar untuk berinovasi agar bisa terus relevan
dengan pasar," jelas Helena.
Para pegiat UMKM bisa mendapatkan berbagai materi edukasi yang dapat
diakses sepenuhnya secara gratis melalui Pusat Edukasi Seller dan
pelatihan daring yang disediakan oleh tim Merchant Education Tokopedia. (N-2)
